انتقل اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، لموقع انهيار عقار جسر السويس، وزار المصابين بمستشفى السلام للاطمئنان على حالتهم، ووجه بتقديم الرعاية الصحية اللازمة للمواطنين ومتابعتهم حتى تحسن حالتهم . وأكد محافظ القاهرة أنه فور وقوع الحادث تم رفع حالة الطوارئ القصوى بالمستشفى وتواجد جميع الفرق الطبية لتقديم الخدمة الصحية للمصابين ، مشيرًا إلى توافر كافة المستلزمات الطبية بالمستشفى. وكانت قد تلقت غرفة الحماية المدنية بلاغ بانهيار عقار، وعلى الفور انتقلت سيارات الحماية المدنية الى موقع الحادث ، واسفرت الواقعة عن وقوع ضحايا ومصابيين تم نقلهم للمستشفيات لتلقى العلاج وتقوم قوات الحماية المدنية بمواصلة عملها في رفع الانقاض واسخراج باقي الضحايا والمصابين كما فرضت قوات الامن كردونا أمنيا حول العقار في محاولة لاستخراج السكان من أسفل الأنقاض. انتقل فريق من المعمل الجنائى، لمعاينة موقع انهيار عقار جسر السويس، لمعرفة مدى الأضرار التى سببها للعقارات المجاورة واسباب ، وإجراء معاينة لعرفة الأسباب وراء انهيار عقار و تقدير الخسائر الناجمة عنه.