قام الدكتور هشام شوقي مسعود، وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بالمرور المفاجئ على مستشفى القنايات المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل وأعمال التطوير التي تتم بالمستشفى والخدمة الطبية المقدمة للمواطنين بها. وتفقد وكيل الوزارة أقسام الاستقبال والطوارئ، والأشعة، والحضانات، والأقسام الداخلية والعناية المركزة الباطنية، والعناية المركزة للأطفال، والغسيل الكلوي، والأعمال الجارية بالعمليات، وتلاحظ أقبال كبير من المترددين على قسم الاستقبال لتلقي الخدمة الطبية، فوجه بدراسة مقترح بتطوير وزيادة عدد غرف قسم الاستقبال. وتابع "مسعود" التشغيل التجريبي للعناية المركزة للأطفال والتي بدأت منذ أسبوعان، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية بها، واطمئن من الأطباء على الحالة الصحية للأطفال والرعاية الطبية المقدمة لهم، كما أطمئن على المرضى بقسم الكلي الصناعي، واستمع إليهم. وجه وكيل الوزارة مديرة الإدارة الصحية بالقنايات ومدير المستشفى بتوفير الاحتياجات اللازمة لهم، وتخصيص مكان موحد لتغيير ملابس هيئة التمريض بالمستشفى، وشدد على نظافة غرفة بقسم الاستقبال لوجود بعض متعلقات هيئة التمريض وتم الاستجابة لذلك في وقته.