اعتذر ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين، عن قيام إحدى الموظفات في مكتب تموين النهضة بالقاهرة بالتعدي بالسب على المواطنين، قائلًا: "أنا بعتذر دا أمر مؤسف وغير مقبول بالمرة ولا أحد يقبل ذلك". وأضاف "رمضان"، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "مساء DMC"، مع الإعلامية إيمان الحصري، على قناة "DMC"، أنه تم عقد اجتماع مع وزير التموين علي المصيلحي منذ 24 ساعة تقريبًا لتسهيل الإجراءات للمواطنين في مكاتب المحافظات وإزالة كافة الإجراءات البيروقراطية التي تواجههم. وتابع: "ده سلوك فردي غير مقبول، هو طبعًا من حق المقيم في أي محافظة التوجه للمكتب الموجود بجانبه من أجل تحويل البطاقة التموينية عليه".