أكدت الدكتورة نعايم سعد زغلول مدير الإعلام المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أن هناك فجوة بين مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي ومصادر المعلومات . وقالت فى مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح أون" على فضائية "أون تى فى" اليوم الثلاثاء -، أنهم بدأوا في الاهتمام بمواقع التواصل باعتبارها تخاطب شريحة كبيرة من الشباب، لافتة إلى أن أكبر نسبة شائعات موجودة على مواقع التواصل الاجتماعي . وأوضحت أن تم رصد 9 شائعات من 1 حتى 7 نوفمبر، لافتة إلى أن المركز قام بتدشن "إيميل خاص" للرد على الشائعات بالإضافة إلى رقم تليفون، قائلة: "المواطنون بيتوصلوا مع المركز للتأكد من الأخبار والمعلومات التي تنشر".