تحولت وزارة السياحة وغرفة الشركات السياحية، خلال الأسبوع الماضى إلى خلية نحل، تتحرك فى عدة اتجاهات.. بداية من الترتيب لسفر بعثات معاينة سكن الحجاج والخدمات.. ووصولا بالبصمة الإلكترونية. «الوفد» ترصد كافة الأحداث والقرارات التى تضمن لك حجا خاليا من أية مشكلات، خاصة مع مطالبات الوزارة للمواطنين بضرورة التأكد من وجود كافة الاشتراطات وتفعيل كافة بنود التعاقد مع الشركات حتى يمكن للحاج محاسبة الشركة وقت حدوث أية مشكلات. وأضافت: استعدادها للتعاون التام والكامل مع كل الجهات المعنية بالدولة، وعلى رأسها وزارة الداخلية، لتجاوز الآثار المترتبة على قرار قيام كل الحجاج باستخراج صحيفة حالة جنائية وتسليمها إلى الوزارة، موضحة أن الداخلية كانت أصدرت قرارًا بضرورة توجيه كل الحجاج باستخراج صحيفة حالة جنائية مميكنة، موجهة للسفر إلى المملكة العربية السعودية، يتم تسليمها لقطاع الشئون الإدارية والمالية بالوزارة. ونظرًا لضيق الوقت المتاح أمام الشركات السياحية لتوجيه عملائها لإنهاء هذا الإجراء، خاطبت الغرفة وزارة السياحة وطرحت مقترحها بأن يتم أخذ البصمة الإلكترونية المطلوبة من المواطنين المسافرين للحج فى المطارات والمنافذ، من خلال إدارة الجوازات مثلما يحدث فى جميع المطارات والمنافذ فى العالم، مؤكدة أنها على أتم استعداد لسداد تكلفة هذه الأجهزة، على أن يتم شراؤها وتركيبها من خلال وزارة الداخلية، وذلك حرصًا منها على عدم الإثقال على الحجاج، وإلزامهم بإجراءات إضافية تستغرق الكثير من الوقت والجهد. من جانبها أعلنت غرفة شركات السياحة، أنه تم الاتفاق بين الغرفة، والمؤسسة الأهلية لمطوفى حجاج الدول العربية، بأن تكون أسعار الخدمات المقدمة للحجاج بالمشاعر المقدسة (عرفات - منى هى نفس الأسعار والخدمات المقدمة للحجاج العام الماضى دون أى زيادة، وذلك فى إطار حرص الغرفة على تعظيم مقدرات الشركات السياحية ومساعدتهم على توفير رحلة حج متميزة لعملائهم، وكما اكدت الغرفة فإنه تم الاتفاق على أن تكون أسعار خدمات الطوافة للمستوى الأول، ما يعادل مستوى الخمس نجوم مبلغا وقدره 3700 ريال عن كل حاج، وللمستوى الثانى ما يعادل مستوى أربع نجوم مبلغا وقدره 3150 ريالا، والمستوى الاقتصادى مبلغا وقدره 1700 ريال، وكذلك المستوى البرى مبلغا وقدره 1700 ريال. فيما خصصت وزارة السياحة، خطوطا تليفونية للتواصل مع بعثة الحج السياحى بالأراضى السعودية، وذلك استكمالًا لمجهوداتها بشأن توفير كل سبل الرعاية للحجاج، وبمناسبة بدء الفعاليات التنفيذية لموسم 1437ه 2016م، وقال محمد شعلان رئيس قطاع الشركات السياحية: إن الوزارة خصصت أرقاما للتواصل مع بعثة الحج السياحى فى مكةوالمدينةوجدة، وهى «مكةالمكرمة 00966557623017- 00966533166043»، و«المدينةالمنورة 00966534137188»، و«جدة 00966560783139»، هذا فضلا عن غرفة العمليات المركزية بالقاهرة 24874607. وأن مقر البعثة بمكةالمكرمة فى فندق الشهداء الكائن بمنطقة أجياد العام، ومقر البعثة فى المدينة بفندق حياة انترناشيونال، ومقرها فى جدة بفندق الدار البيضاء فى شارع قريش بحى السلام، كما شدد شعلان على أن تعليمات الوزير يحيى راشد تضمنت العمل الجاد بمقار البعثات وتقديم المساعدات اللازمة للحجاج والتدخل الفورى لإزالة أى معوقات، لافتا إلى أنه لا تهاون مع أى شركة سياحية يثبت مخالفتها لبرامج الحج السياحى. كما وقعت غرفة شركات السياحة، تعاقدا رسميا مع المؤسسة الأهلية لمطوفى حجاج الدول العربية، بشأن الخدمات المقدمة للحجاج بمشعرى عرفات ومنى لحجاج القطاع السياحى موسم 1437 ه، وقالت الغرفة فى بيان لها، إن ذلك يأتى من منطلق الحرص على توفير رحلة حج آمنة وميسرة تشتمل على كل الخدمات التى من شأنها الحفاظ على جودة الحج السياحى وحتي يتم الحاج أداء مناسك الحج دون أى مشاكل أو عقبات، مضيفة أنها عقدت سلسلة من الاجتماعات مع المؤسسة السعودية، وذلك للتباحث وتبادل وجهات النظر والتناقش حول الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام عملاء الشركات السياحية، حيث حرصت الغرفة على توفير أفضل الخدمات لزوار بيت الله الحرام وتطوير وتحسين الخدمات المقدمة لهم عن نظيرتها فى العام الماضى والمحافظة على تميز الحج السياحى عن الجهات الأخرى المنفذة للحج فى مصر. ووفقا للبيان، فقد تفهم الجانب السعودى كل متطلبات الغرفة، وقام الطرفان بالتنسيق الكامل حول كل الخطوات والإجراءات المتبعة فى الفترة القادمة وذلك للمحافظة على إنجاح الحج السياحى أسوةً بالأعوام السابقة. فيما طالبت سلطات المملكة الأردنية وزارة السياحة، بضرورة توفير سائق احتياطى لكل أتوبيس سياحى يقل حجاج البر هذا العام، وذلك فى إطار الحفاظ على سلامة وأمن الحجاج نظرًا لتكرار حوادث الأتوبيسات الناقلة لهم، وطالبت غرفة الشركات السياحية جموع أعضائها المنفذة لبرامج رحلات الحج البرى، بضرورة الالتزام بتوفير سائق احتياطى لكل أتوبيس ناقل للحجاج تفاديا لتعطيل سير الأتوبيسات إلى الأراضى السعودية. وكانت وزارة السياحة أصدرت ضوابطها للشركات المنظمة لبرامج الحج البرى والتى تضمنت أن يكون ترخيص المركبة السياحية ساريًا حتى تاريخ عودتها من الأراضى السعودية، وأن تكون صالحة فنيًا وبها جهاز محدد السرعة «جى بى إس»، وبها كل المستلزمات الفنية والسلامة من 2 طفاية حريق وشنطة إسعاف وشنطة عدة كاملة وعاكس ضوء وسيور وفلاتر وقطع غيار بسيطة، كما يحظر الحصول على استمارة 126 من مصلحة الجمارك دون موافقة الوزارة. كما نصت الضوابط أن يكون الحد الأقصى للمركبات من السائقين الاحتياطيين، هو سائق واحد لكل مجموعة تضم من 2 إلى 5 سيارات، سائقان لكل مجموعة تضم من 6 إلى 10 سيارات، و3 سائقين لكل مجموعة تضم من 11 إلى 15 سيارة بالإضافة أن يكون السائق مسجلًا بالوزارة ويجتاز الكشف الطبى، ويكون حاصلًا على الدورات التدريبية العملية والنظرية. المسار الإلكترونى أعلنت شركات السياحة المصرية المنفذة لبرامج الحج لموسم الحالى 1437 ه اليوم فى إنهاء الإجراءات المتعلقة بالبوابة الإلكترونية الموحدة لحجاج الخارج (المسار الإلكترونى) والتى أقرتها السلطات السعودية لتنظيم استخراج تأشيرات الحج. يشار إلى أن السلطات السعودية أقرت المسار الإلكترونى للشركات السياحية للتسجيل من خلاله لاستخراج تأشيرات الحج، وذلك فى إطار اتجاه السلطات السعودية إلى استخدام التكنولوجيا الحديثة فى تسهيل وتيسير الإجراءات أمام الشركات السياحية والحجاج. وتوجهت الشركات السياحية إلى مقر بعثة وزارة السياحة بمقرها الرئيسى بفندق الشهداء فى شارع أجياد العام بمكةالمكرمة فور الإعلان عن بدء منح الشركات السياحية بيانات حساباتهم على المسار الإلكترونى، وتم إنهاء إجراءات عدد (106) شركات رأس تضامن التي تقدمت للبعثة فى اليوم الأول. وقامت بعثة الحج الرسمية بتوفير كل السبل أمام الشركات السياحية، لسرعة إنهاء كل الإجراءات بالمملكة العربية السعودية، وحرصت على مدار ساعات العمل من التاسعة صباحًا وحتى الثانية عشرة ليلًا، لاستيعاب كل طلبات الشركات وسرعة إنهائها حرصًا على إنجاز كل ما يلزم لراحة حجاج بيت الله الحرام وتوفير رحلة حج آمنة لهم.
