أطلقت شركة "اتصالات مصر" ملتقى موظفي البيع المباشر و لأول مرة برنامج مشاركة الخبرات والذي تم التعاون خلاله مع أفضل وأكبر الشركاء خبرة في مختلف المجالات لرفع كفاءة موظفي المبيعات والفروع وبأحدث الأساليب التكنولوجية. تستهدف "اتصالات مصر" من خلال هذا البرنامج التطوير المعرفي لموظفيها بكل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا والاتصالات والأساليب المتطورة لخدمةالعملاء، ويأتي ذلك في إطار التأكيد على اهتمام إدارة اتصالات مصر بالابتكار الدائم في تطوير مهارات موظفيها وتزويدهم بالمزيد من الخبرات و رفع أداء خدمة العملاء لموظفي البيع المباشر بشكل مباشر، وهو ما سيلمسه العميل فور تعامله مع موظفي الشركة في كل الفروع، لاسيما وأن الشركة من خلال هذا البرنامج تستهدف تحقيق أعلى معدلات الرضا للعملاء. و قال عبد الفتاح فيظى، مدير عام البيع المباشر بشركة اتصالات مصر، إن الملتقى يستهدف أيضاً الاستفادة من خبرات أفضل الشركات في المجالات المختلفة، مثل (فندق الفورسيزونز) الذي يعد من أفضل مقدمي خدمات الضيافة في العالم للنزلاء، وبذلك سوف تستفيد اتصالات من مشاركة الخبرات مع فندق فورسيزونز فيرست ريزدنس في مجال خدمة العملاء و المبيعات وهو ما سوف يمثل قيمة مضافة حقيقية لعملاء الشركة . وأضاف فيظى أن الشريك الثاني في الملتقى كان شركة "مايكروسوفت" وذلك للاستفادة من خبراتها الكبيرة والعالمية في المبيعات و علاقات العملاء في مجال تكنولوجيا المعلومات وذلك باعتبارها أحد أكبر الشركات الرائدة في هذا السياق. ومن جانبه أوضح مجدي ابراهيم مدير ادارة الفروع و الشراكات، أنه تم عقد ورشة عمل كبيرة بين كل من خبراء فندق الفورسيزونز ومايكروسوفت مع موظفي مبيعات شركة اتصالات مصر، بهدف تبادل الخبرات، واكساب موظفي اتصالات مصر الخبرات المستهدفة من هذا البرنامج. و اختتم المهندس تامر زناتي مدير ادارة التخطيط الاستراتيجي ان هذا البرنامج سيتم إقامته بشكل دوري مع شركاء متعددين في مختلف المجالات.