قال أحمد عبدالهادي، المتحدث الإعلامي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إنه تم رفع حالة الطواريء القصوى بكافة محطات الخطوط الثلاثة لمترو الأنفاق، وذلك طوال أيام شهر رمضان. وأضاف عبدالهادي، خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج "ست الحسن"، الذي يذاع على قناة "أون تي في"، أنه تم تعديل مواعيد تشغيل مترو الأنفاق طوال شهر رمضان، ليبدأ أول رحلاته في تمام الساعة 3 صباحًا، وحتى الساعة الواحدة بعد منتصف الليل. وأوضح عبدالهادي، أمه لا يوجد تخفيض على سعر التذكرة خلال شهر رمضان، مشيرًا إلى أن سعر التذكرة موحد لكافة الخطوط وهو جنيه واحد. وأشار عبدالهادي، إلى أنه هناك خط ساخن رقمه 16048، وذلك لتلقي كافة شكاوى المواطنين، والعمل على حلها بشكل فوري.