قال اللواء هشام عطية، رئيس هيئة النقل العام، إن التقرير المبدئي لحادث انقلاب عربتان من ترام مصر الجديدة هي أن الكهرباء كانت منقطعة وعادت فجأة، الأمر الذي أدي إلى الاصطدام دون وقوع إصابات. وأضاف عطية ، في تصريح خاص الخميس، أن المعاينة المبدئية تؤكد أنه خطأ سائق القطار بنسبة 100 % وتم تشكيل لجنة فنية لحصر الخسائر والتلفيات التي وقعت جراء الحادث . وكانت قناة الحياة الفضائية، قد أفادت بأن حدث انقلاب لعربتان من ترام مصر الجديدة، وأن قوات الحماية المدنية والإنقاذ والإسعاف تتوجه لمكان الحادث لإنقاذ المصابين. وقال اللواء أحمد أبو النصر رئيس حي مصر الجديدة في مداخلة هاتفية لبرنامج ''الحياة الآن'' اليوم الخميس :''هناك عطل كهربائي حدث لترام ولم يتمكن السائق من التحكم في الفرامل، ومن ثم حدث التصادم بين الترام وترام آخر على مفارق الطرق، ولم يتسبب الحادث في تعطيل المرور في هذه المنطقة، وسيتم وقف خط الترام لحين رفع الونش العربات التي انقلبت، وبعدها يستأنف السير''.