شهدت مكاتب حجز القطارات بمحطة مصر زحاما شديدا من المواطنين الذين اصطفوا في طوابير طويلة بالساعات من أجل الفوز بتذكرة السفر إلي محافظات قبلي إلي مدنهم وقراهم خلال إجازة عيد الأضحي..أشار المواطنون إلي أنهم توجهوا لمكاتب الحجز قبل صلاة الفجر وظلوا أمام "شبابيك التذاكر" ولكنهم فشلوا في الحصول علي تذكرة. أكد محمود الليثي "أعمال حرة" أن تصريحات المسئولين بتوافر التذاكر غير حقيقية مشيراإلي انه تواجد بالمحطة منذ الرابعة فجرا وفوجيء بزحام كبير من المواطنين الذين يبحثون عن تذكرة مثله وكانت المفاجأة الكبري عندما نفدت التذاكر بعد فتح الشبابيك بأقل من ساعتين. أكد محمود النوبي "من الأقصر" انه لم يشهد زحاما علي التذاكر مثلما حدث هذا العام وانه علي الرغم من أنه صلي الفجر بالمحطة لكنه لم يجد أي تذاكر. أكدت عيدة علي أن ما حدث كان بمثابة "يوم الحشر" داخل مكاتب الحجز.. مشيرة إلي أنها شاهدت من يبيع التذاكر أمام المحطة ب 75 جنيها للتذكرة رغم أنها ب 55 جنيها فقط. وقالت فاطمة وحيد انها تريد ان تعرف السر في نفاد التذاكر سريعا وبالتحديد الخاصة بأسوان. نفس الكلام أكده محمد بشير الذي اقترح تشكيل لجان شعبية تتولي الرقابة علي شبابيك التذاكر ضمانا لعدم توفر بيع التذاكر علي المحاسيب. أكد مصدر مسئول بشرطة النقل ان قوات الشرطة تتواجد بكثافة لتشديد الرقابة علي منافذ بيع التذاكر والقبض علي قطاع الطريق علي السوق السوداء. أكد المهندس هاني حجاب رئيس هيئة السكة الحديد ان الهيئة قامت هذا العام بزيادة أعداد القطارات في موسم عيد الأضحي مقارنة بالعام الماضي حيث وصلت اعداد القطارات هذا العام 24 قطارا بينما كانت العام الماضي 16 فقط زيادة العربات بكل قطار لتصل للحد الأقصي "16 عربة" فضلاعن قطارات العلاوة. أضافت أن سبب الزحام هذا العام علي الحجز خاصة بمنافذ الوجه القبلي يرجع إلي تفضيل العديد من المواطنين السفر بالقطار بدلا من سياراتهم الملاكي أو الميكروباص. أكد ان شكاوي الركاب من بيع التذاكر للمحاسيب غير منطقية لأن الحجز يتم عبر الكمبيوتر المركزي مشيرا إلي أن مسألة غلق باب الحجز بعد فتح شباك التذاكر بساعتين غير منطقية علي الاطلاق كما ان فرصة السفر بالقطار لم تضيع بمجرد انتهاء التذاكر في الوقت الحالي لأن هناك قطارات علاوة يتم فتح باب الحجز لها قبل السفر ب 48 ساعة..أوضح ان الهيئة قامت بعدد من الاجراءات للحد من ظاهرة التجارة في السوق السوداء من خلال زيادة الرقابة علي منافذ التذاكر من جانب مفتشي السكة الحديد وشرطة النقل وهو ما يجعل من المستحيل التلاعب بالتذاكر كما تم قصر حجز التذاكر الخاصة بالعيد علي محطتي مصر والجيزة فقط وليس ال 49 مكتبا بالمحطات الفرعية كماتم تحديد عدد التذاكر المنصرفة لكل شخص إلي 4 تذاكر فقط وإذا زادت عن ذلك فبحد أقصي 7 تذاكر مع تقديم طلب شباك التذاكر مرفقا به صور البطاقة الشخصية.