إلزام المطوفين بإعادة تشغيل أجهزة التكييف المعطلة حل أزمة تأخير الأتوبيسات بالتنسيق مع السلطات السعودية كتب- باهي حمزة: تستكمل بعثة الحج السياحي أداء دورها في متابعة احوال الحجاج والاطمئنان عليهم اثناء التواجد بعرفات ومني ومزدلفة والتأكد من مستوي الخدمات المقدمة والتعامل مع أية مشكلات قد تحدث والعمل علي حلها. تابع يحيي راشد وزير السياحة من خلال بعثة الحج أحوال الحجاج للتأكد من عدم وجود أية مشكلات تواجههم اثناء اداء المناسك وشدد الوزير علي أن مصلحة الحجاج وراحتهم هي المستهدف وأنه لا تهاون مع أي شركة سياحية تخالف التزاماتها مع الحجاج. متمنيا لجميع الحجاج المصريين حجا مبرورا وذنبا مغفورا. وعودة سالمة لأرض الوطن بعد انتهاء المناسك. وتابعت لجان البعثة أحوال الحجاج طوال يوم أمس وقامت بالتدخل لحل المشكلات التي طرأت وتستمر اللجان في عملها حتي انتهاء المناسك. وقال محمد شعلان رئيس بعثة الحج السياحي إن اللجان تعاملت مع عدد من الشكاوي منها وجود مجموعة من الحجاج بلا مخيم. مشيرا إلي أنه بالتحقق من تأشيراتهم تبين أنها تأشيرات مباشرة وليست من حصة السياحة. وقد حرصت البعثة علي التعامل مع الموقف لاسيما مع وجود حجاج من كبار السن بينهم وقد تم استضافتهم بالمخيم لحمايتهم من التعرض للشمس وتقديم المشروبات والأطعمة لهم. وأشار محمد بكر رئيس غرفة عمليات مكتب شئون الحج السياحي إلي أنه وردت بعض الشكاوي الخاصة بتعطل أجهزة التكييف في بعض المخيمات وتم استدعاء المطوف المسئول وتم حل هذه المشكلة علي الفور مضيفا أن البعثة استقبلت في مقرها بعض حالات التائهين من كبار السن وتم الاتصال بشركات السياحة التابعين لها لإعادتهم إلي ذويهم. جدير بالذكر أن تصعيد الحجاج تم بنجاح. كما تم التعامل مع كافة المشاكل التي طرأت والتي تعلقت بتأخر مجموعة من الأوتوبيسات. وذلك بالتنسيق مع وزارة الحج السعودية من خلال الدكتور حسين الشريف وكيل الوزارة. ومؤسسة الطوافة من خلال المهندس محمد عباس رئيس مجلس الإدارة.
