قالت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي"، المشغل الثاني للهاتف الجوال في السعودية، إنها وقعت عقدا مع شركة أكسنشر "Accenture" الأمريكية، بقيمة 180 مليون ريال (48 مليون دولار)، لدعم خدماتها المختلفة مما سيمكّنها من تسريع وتحفيز المنتجات التي ستقدمها للعملاء. وأضافت شركة "موبايلى" المملوكة بنسبة 27.4% لمجموعة "اتصالات" الامارتية، في بيان حصلت وكالة الأناضول على نسخه منه اليوم الإثنين، إنه وفقا لهذا العقد ستقوم الشركة الأمريكية بتوفير خدمات تطوير التطبيقات ل "موبايلى" وهو ما يشمل تنفيذ وتطوير البرمجيات الخاصة بمنصات وأنظمة دعم أعمال موبايلي (BSS)، وهو ما سيسمح بتقليل التكاليف، والتركيز على اختصار مدة توفير الخدمات والمنتجات للسوق. وقال أحمد الصويان المدير العام لتطبيقات إدارة العملاء في موبايلي، وفقا للبيان: "نتوقع أن يساعد هذا العقد في تقديم دعم كبير لأنظمة دعم أعمال موبايلي (BSS)، حيث تتمتع شركة اكسنشر "Accenture" بخبرة عريضة في هذا الصدد، كما سيساعدنا اختصار دورة أنظمة المعلومات في تقليل المدة اللازمة لتقديم الخدمات للسوق وكذلك تحسين جودة البرمجيات". وأضاف الصويان أن هذا العقد سيمكن شركته من تسريع الإطلاق التجاري لعروضها ومنتجاتها، وهو ما يحفز خبرات العملاء بشكل كبير، كما سيمكّنها من تحسين إدارة التكاليف الخاصة بقدرات أنظمة دعم الأعمال (BSS). وستساعد اكسنشر بتطبيقات الدعم التي تقدمها لموبايلي في تقديم خدمات بمستويات عالمية من خلال العمليات القياسية، وأساليب و أدوات تطوير البرمجيات، فضلا عن تحليل البيانات لمتابعة وقياس الأداء، وتلبية حاجة المشتركين وفقا للبيان. الدولار الأمريكي = 3.75 ريال سعودي