نفى أيمن الشريعي، مساعد وزير النقل للعلاقات الخارجية، أن يكون هناك أي تلفيات أو مشاكل فنية في الخط الثالث للمترو، مؤكدًا: معنديش أي تقرير بيقول إنه هناك خطأ فني في الخط الثالث". وأضاف الشريعي خلال مداخلة هاتفية في برنامج صباحك مصري، اليوم الاثنين، أن حركة المترو في الخط الثالث ستعود خلال ساعات قليلة وأن العمل على إزالة آثار الحادث تجري على قدم وساق، مؤكدًا أن المسئولين ظلوا في المحطة حتى الثالثة فجر اليوم. وأكد الشريعي أن هناك لجنة فنية من كلية الهندسة ستقوم على تقييم وحصر الأخطاء التي تسببت في الحادث وسيتم محاسبة المسئول عنها وأن وزير النقل هاني ضاحي التقى سائقي المترو للاستماع إلى مشاكلهم لحلها في أسرع وقت.