أكد حسنى جعفر، مدير محطة مترو جمال عبد الناصر، إنه أثناء دخول القطار المحطة وبدء المواطنين فى الصعود انزلقت إحدى أقدام طالب بالمرحلة الثانوية العامة بين الرصيف والقطار مما تسبب فى إصابته ببعض الكدمات المتفرقة بالجسم، وتم إبلاغ رجال الإسعاف الخاصة بالمحطة وعلى الفور تم إنقاذه ونقله للمستشفى لتلقى العلاج . وأضاف ميلاد جرجس، المسعف بمحطة جمال عبد الناصر، أن الحالة جيدة ومستقرة ولا يوجد بها إلا كدمات طفيفة ولا يوجد بها جروح.