قرر الدكتور محمد سلطان، محافظ البحيرة، مجازاة 2 من موظفى الرد على الشكاوى بديوان عام المحافظة بخصم 4 أيام من راتب كل منهما لتقاعسهما عن الرد على شكوى أحد المواطنين الساعة مساء يوم الأحد الماضي. كان أحد المواطنين قد اتصل بالدكتور المحافظ ليبلغه بعدم استجابة تليفون الشكاوى بالمحافظة لتلقى شكواه فى الموعد المذكور حيث قام المحافظ بالاتصال بغرفة العمليات وتأكد من صحة بلاغ المواطن ووجه الشئون القانونية بالتحقيق فى الأمر وتشديد العقاب على الموظفين المتقاعسين.