استقبل الدكتور ممدوح، غراب محافظ الشرقية، عدداً من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، للإستماع لمشاكلهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها، بحضور سعد الفرماوي السكرتير العام، واللواء السعيد عبدالمعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات، وعددٍ من وكلاء الوزارة ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري الإدارات بالديوان العام، وذلك بقاعة الإجتماعيات بالديوان العام. أكد محافظ الشرقية على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين ،من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، مشيرا إلى أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع ،للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وشكواهم . وخلال اللقاء قدم المحافظ مساعدات مالية عاجلة لأسرتين من الأسر الأكثر إحتياجاً، والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها يساعدها على تحمل أعباء المعيشة، كما كلف المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي، بتقديم مساعدات مالية لعدد 11 أسرة، وذلك بعد أن تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم وتبين مدى إستحقاقهم لتلك المساعدات. وجه محافظ الشرقية، مسئولي مديرية التضامن الإجتماعي ،بسرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً، ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياه ونفقات المعيشة . وحرصاً منه على توفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية، وجه المحافظ وكيل وزارة الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة، أو يعاني أبناؤها الصغار من ضمور في العصب البصرى أو ضمور بالمخ ويحتاجون للعلاج والمتابعة الدورية لحالاتهم لحين تماثلهم للشفاء، وذلك بعد أن تقدم عدد من المواطنين بشكوى يتضررون فيها من عدم قدرتهم على تحمل نفقات علاج أبنائهم الصغار، مؤكداً على وكيل وزارة القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لمن يرغب منهم في الحصول على وظيفة وبناء حياة جديدة. وخلال اللقاء تقدم عدد من المواطنين بشكوى من عدم قدرتهم على تحمل مصروفات الدراسة لأبنائهم في مراحل التعليم المختلفة، ليوجه المحافظ وكيل وزارة التربية والتعليم باتخاذ اللازم لإعفائهم من المصروفات الدراسية، نظراً لظروفهم الإجتماعية والعائلية الصعبة. كما تقدم أحد المواطنين بشكوى عدم وجود سكن يليق به وبأسرته، ليوجه المحافظ مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالة المواطن، وتوفير سكن له من المخصص للأسر الأولى بالرعاية. وفي سياق متصل وجه محافظ الشرقية، مدير إدارة التفتيش المالى والإدارى بالمحافظة، ومدير مديريه الزراعة، ورئيس الإدارة المركزية لإقليم صرف شرق الدلتا ،ورئيس حى أول الزقازيق، بدراسة عدد من الموضوعات التي طرحها المواطنون بخصوص عدم تنفيذ قرار اللجنة الطبية بالعمل المخفف، وتضرر أهالى الصالحية الجديدة من دخول المياة الجوفية أراضيهم والتضرر من عدم تنفيذ قرارات الإزالة الصادرة من المحافظ، وإعداد تقرير للعرض عليه لإتخاذ ما يلزم. وفى نهايه اللقاء قدمت الطفلة نورا إبراهيم محمد، التي كانت تقود توك توك لتصرف على أسرتها، الشكر للمحافظ لرعايته أسرتها واقامة كشك لوالدها، وتم التوجيه بتوفير وظيفة لوالدتها بالقطاع الخاص قريبة من محل إقامتهم فضلا عن تقديم مساعدة مالية لهم.
