استقبل المهندس عاطف عبدالحميد، محافظ القاهرة، الثلاثاء، جابريلا بيكر، مدير مشروع تحسين الخدمات العامة في مصر، التابع لوكالة التعاون الإنمائي الألماني GIZ لمناقشة استكمال مشروع الوكالة بالتعاون مع محافظة القاهرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحافظة من تطوير شامل للإدارات الخدمية التي تتعامل مع المواطنين مباشرة مثل مراكز الخدمة وإدارات الأملاك بالديوان العام والأحياء بداية من تحسين بنية العمل بتوفير الأجهزة التكنولوجية والمعدات والأثاث وكذلك برامج لتدريب العاملين عليها للارتقاء بمستوى كفاءتهم مع العمل على تبسيط الإجراءات وتنميطها من خلال أنظمة عمل موحدة. وأكد محافظ القاهرة خلال اللقاء، على استكمال البرنامج والذي يمتد على مدار 5 سنوات اعتبارًا من 2015 إلى 2019 بمنحة تقدر 7 ملايين يورو لمحافظتي القاهرة والمنوفية، ويشمل تحسين الخدمات الأكثر طلبًا من المواطنين وإدماجها في دليل الخدمات العامة الذي أعدته المحافظة بالوصول إلى 500 خدمة والعمل على تحويلها إلى خدمات إلكترونية يمكن الحصول عليها بسهولة من خلال تطبيقه على التليفون المحمول وهو ما يستلزم إقامة قاعدة بيانات ذكية تشمل جميع الطلبات التي يحتاجها المواطنين. كما طالب «عبدالحميد»، بسرعة توفير أجهزة متنقلة لتقديم الخدمات من خلال سيارات متحركة أو أكشاك ثابتة مربوطة مع الإحياء التي يستحيل معها إقامة مراكز تكنولوجية بها لعدم توافر أماكن بها. كما طالب المحافظ، بعمل دراسة متكاملة لإدارة الأحياء الحديثة مثل حي الأسمرات بالأنظمة الحديثة والتي تساعد في الإشراف الكامل على جميع نواحي الحياة بالحي والمطبق حاليًا في عدد من عواصم ومدن العالم. وأشار «عبدالحميد» إلى أهمية وضع برنامج متكامل لإعادة تأهيل أرشيف الأملاك بالمحافظة والذي تم حفظه بمعرفة المحافظة من خلال الحفظ الميكروفيلمي والرقمي بإنشاء أرشيف ميكانيكي حديث يضمن الحفاظ الجيد للملفات مع تحقيق آلية الخروج والدخول لمسؤولي الأرشيف. وشهد اللقاء اللواء محمد الشيخ، سكرتير عام محافظة القاهرة، والمهندس سيد بدري، مستشار المحافظ للمعلومات وتكنولوجيا الاتصال، وعدد من قيادات المحافظة، والوفد المرافق من وكالة التعاون الإنمائي الألماني في مصر.
