افتتح اللواء عبدالحميد الهجان، محافظ قنا، والدكتور أيمن خضاري، وكيل وزارة الصحة، مكتبا لخدمة المواطنين التابع لمديرية الصحة بمدينة قنا والمخصص لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها للتخفيف عليهم والتيسير عنهم. وأشار الهجان أن المكتب يتيح للمواطنين الإستعلام عن توافر الحضانات وأماكن الغسيل الكلوي وأسرة العناية المركزة وخدمات التحويل خارج المحافظة وخدمة بنوك الدم والشكاوي من حالة تقديم الخدمات والمقترحات والشكاوي العاجلة. وأضاف أن المكتب سيعمل 24 ساعة لاستقبال شكاوي وأستفسارات المواطنين موضحا أن المكتب يعتبر حلقة وصل بين المستشفيات التسعة المركزية بالمحافظة مما يساهم بشكل كبير في تطوير المنظومة الصحية في المحافظة.