أثار تردى مستوى النظافة فى الشوارع والميادين العامة فى المناطق الواقعة فى أطراف المحافظة، خاصة مناطق شرق وتشمل المنتزه وأبوقير وطوسون، استياء الأهالى، بعد أن تقدموا بشكاوى عديدة– حسب قولهم– إلى إدارة الرصد البيئى فى حى المنتزه والمحافظة ولم يستجب لهم أحد، مطالبين بزيادة أعداد الصناديق وتسيير عربات جمع القمامة بشكل دورى بالمناطق لرفع أكوام القمامة، خاصة أنها تهددهم بالأمراض. قال السيد محمد صقر، من منطقة طوسون، إن أكوام القمامة باتت تشكل خطراً على الصحة العامة لهم، خاصة أنها تساعد على تجمع الكلاب والقطط الضالة، مما يزيد من الخطورة على أولادهم أثناء ذهابهم إلى المدارس. وأضافت رقية محمد حسين، من الأهالى، أن أكوام القمامة تغطى العديد من المناطق، خصوصاً إسكان مبارك للشباب فى منطقة طوسون خلف مجمع الزعيم السادات وقرية الموحدين لرعاية الأيتام، حيث تتراكم القمامة ولا يوجد صندوق واحد لجمعها، مشيرة إلى أنها اتصلت بشركة النظافة «فيلوليا» أكثر من مرة، لتوفير صناديق قمامة لإسكان مبارك فى طوسون، باعتباره يجمع العديد من الإدارات الحيوية حوله ولا أحد يجيب. وانتقد على محمد، موظف، تجاهل «الشركة» توفير صناديق القمامة، مشيراً إلى أن منطقة طوسون كلها التى تشمل الإسكان الصناعى ومنطقة قسم المنتزه ثان، وإسكان مبارك ومعهد السياحة وقرية الموحدين، لا توجد سوى بضعة صناديق بها لا تتعدى أصابع اليد الواحدة، متسائلاً: هل ندفع رسوماً على فاتورة الكهرباء من أجل أن نرى قمامة أم نظافة؟. فى المقابل قال المهندس حسن أباظة، مدير فرع شركة النظافة «فيلوليا»– أونيكس سابقاً– فى المحافظة، إنه تم التعاقد على شراء 60 معدة جديدة ما بين سيارات نقل و«قلاب» للعمل من أجل تحسين مستوى الخدمة فى الشوارع. وأضاف ل«إسكندرية اليوم» أنه تم وصول 26 سيارة من إجمالى 60 سيارة تم التعاقد عليها مع إدارة الشركة، منتقداً سلوك بعض المواطنين وأصحاب المحال الذين يقومون بإبعاد صناديق القمامة من أمام محالهم وأحياناً القيام بأخذها واستخدامها فى أغراض خاصة بهم. وأوضح أن نسبة النظافة المعتادة للشركات فى أى بلد فى العالم لا تتعدى 70%، وال30% المتبقية تتوقف على سلوك المواطنين فى هذه البلاد، بحيث يمكن- بحسب سلوك الأشخاص- رفع النسبة 10% أو 20% أو30%، وبالتالى يمكن أن تضاف هذة النسبة إلى إجمالى النسبة ذاتها، لافتاً إلى أنه يتم تكثيف مرور السيارات على المناطق الواقعة فى أطراف المحافظة، لكنهم يواجهون بعض المعوقات. وقال «أباظة» إن الشركة ترفع يومياً ما بين 3 و4 أطنان من القمامة عبارة عن مخلفات صلبة عادية، يتم نقلها إلى مدفنى الشركة الموجودين فى منطقة برج العرب غرب المحافظة والحمام فى مطروح، مشيراً إلى أنه بالنسبة لمخلفات المستشفيات تمت إضافتها إلى اختصاص الشركة، وفقاً لقرار المحافظ اللواء عادل لبيب، لضمان التخلص الآمن من المخلفات الطبية الخطرة.
