قرر زهير جرانة، وزير السياحة، تحويل الفنادق التى تقوم بالتمييز فى الأسعار بين السائحين العرب والأجانب إلى التحقيق، وتوقيع عقوبات رادعة عليها. من المقرر أن يعطى الوزير صباح اليوم الأحد إشارة بدء الخط الساخن (Call Center) على رقم تليفون: 19654 الخاص بتلقى شكاوى السائحين العرب والمصريين من نزلاء الفنادق فى جميع أنحاء الدولة، وذلك من الساعة التاسعة صباحاً حتى التاسعة مساءً. وأوضح جرانة، فى بيان أمس، أن هذه الخطوة تأتى فى إطار تنفيذ القرارات الوزارية الخاصة بالسياسة التى تقضى بمنع التمييز فى الأسعار بين السائحين العرب والمصريين وغيرهم من السائحين من الجنسيات المختلفة، بهدف القضاء على الشكاوى التى أثيرت مؤخراً من بعض السائحين العرب فى هذا الصددً. وقال جرانة إن وزارة السياحة أرسلت منشوراً إلى غرفة المنشآت الفندقية طالبت بتعميمه على فنادق الجمهورية يتضمن ضرورة قيام الفندق بالإعلان عن رقم الخط الساخن فى مكان بارز بالفندق، منوها بأنه سوف يتم إيفاد لجان متابعة من الوزارة للتأكد من تنفيذ ما ورد بالمنشور. وقال إن وزارة السياحة خصصت فاكساً رقم 23914722 أو 23902490 فضلا عن البريد الإلكترونى [email protected] لتلقى الشكاوى الأخرى للسائحين، التى لا تتعلق بالتمييز فى الأسعار.
