لا تقتصر خطط الطوارئ وتطبيقها على الحكومات، لكن هناك مسؤولية تقع على المواطنين أيضاً، خاصة متخذى القرار والقادة منهم، وفى إطار سعى قطاع إدارة الأزمات فى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء لنشر الوعى الصحى بين المواطنين، حول كيفية التعامل مع أنفلونزا الطيور إذا تحول إلى وباء، أصدر القطاع منشوراً به جميع الإجراءات التى يجب على كل مؤسسة اتباعها للتقليل من الآثار السلبية الناجمة عن احتمالات ارتفاع نسبة غياب الموظفين. تشمل هذه الإجراءات خطة المؤسسة لمواجهة آثار الوباء، وفى هذه الخطة ينصح القطاع المسؤول عن المؤسسة بالآتى: - عين شخصاً لتولى وظيفة منسق الوباء مع تحديد مهامه ومسؤولياته فى إطار التخطيط للاستعداد والاستجابة. - حدد الأنشطة الحرجة والوظائف التى يجب استمرارها فى حال انتشار الوباء، وعدد العاملين والتوريدات اللازمة والمعدات التى لا يمكن الاستغناء عنها لضمان استمرار هذه الأنشطة. - حدد المخزون الاحتياطى والاستراتيجى من الإمدادات والمواد التى تحتاجها المؤسسة. - توفير هياكل تنظيمية واضحة لتسلسل القيادة وتفويض السلطات وترتيب استبدال العاملين. - حدد مهام كل فرد بشكل مباشر وواضح بما فى ذلك توقيت القيام بالمهمة وكيفية القيام بها. - قم بتعيين وتدريب الأفراد الاحتياطيين للوظائف الحرجة. - حدد الوحدات والإدارات أو الخدمات التى تحتاج إلى تخفيض عدد العاملين بها أو غلقها، حتى تتمكن من إعادة توزيع الموارد البشرية والمادية. - عليك مراعاة العواقب المالية المترتبة على التقلبات فى العرض والطلب على منتجاتك خلال فترة الوباء. - تنفيذ تدريبات لاختبار الخطة التى قمت بوضعها ومراجعتها بصفة دورية. ويشمل الجزء الثانى من الخطة إعداد سياسات يتم تنفيذها خلال الوباء، ومنها: - وضع سياسة للعاملين تحدد الإجازات المرضية والغياب وتاريخ العودة للعمل. - وضع قواعد المباعدة الشخصية التى يجب الالتزام بها وقت الوباء بين العاملين للحد من انتشاره، ومنها المصافحة باليد، والاجتماعات المباشرة والاستعانة بأسلوب العمل عن بعد. - تشجيع اتباع قواعد النظافة الشخصية فى مكان العمل مع توعية الموظفين بأهميتها من خلال تكرار غسل اليدين على مدار ساعات العمل، ووضع منديل على الفم عند العطس أو السعال. - شراء المواد الخاصة بتحقيق النظافة الشخصية للعاملين مثل الكحول والصابون والمناديل الورقية وسلال المخلفات وتوفيرها فى أكثر من مكان لتحقيق سهولة الوصول لها. - الاتفاق على نظام للاتصالات مع موظفيك وعملائك ومورديك فى حالة انتشار الوباء. - توفير المعلومات الخاصة بالإجراءات التى ستتخذها المؤسسة فى حال انتشار الوباء.
