سبب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ايقاف عروض التسعير الجديدة لخدمات الإنترنت المعلن عنها من جانب شركة تي إي داتا، لعدم حصول الشركة على موافقة كتابية مسبقة من الجهاز، وهو مايعتبر مخالفة واضحة لبنود ترخيص الشركة والتعليمات الصادرة لها. ونقلت وكالة أنباء الشرق الاوسط عن الرئيس التنفيذي للجهاز هشام العلايلي، أن قرار الإيقاف يهدف في المقام الأول لحماية المستخدم والارتقاء بمستوى الخدمة. وأضاف العلايلي، إن الجهاز طلب من "تي إي داتا" منح الأولوية لحل مشكلات عملائها ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين في الآونة الأخيرة، بعد زيادة نسبة الشكاوي التي تلقاها ضد الشركة بشكل كبير. وأكد الجهاز بأنه يتعامل بحيادية وشفافية مع كل الشركات، وأنه سيتخذ مثل هذه الإجراءات مع أي شركة مخالفة لبنود التراخيص وقانون الاتصالات والتعليمات الصادرة من الجهاز. وكانت الشركة المصرية للاتصالات أعلنت مؤخرا عن تعديل في خطط أسعار الإنترنت.