شركة Motorola كانت أحد الشركات الأولى التي استجابت ضد الجهاز اللوحي Apple's iPad بجهاز لوحي اطلقت عليه اسم Xoom ذو فئة عليا في أوائل 2011. في حين أن جهاز Xoom لم يكن ناجحا بشكل واضح بسبب أخطاء نظام التشغيل Google Android في ذلك الوقت. هذه الحادثة السابقة التي حدثت مع الجهاز اللوحي Xoom أوضحت شيئا واحدا أنه يمكن للشركة تطوير جهاز لوحي جيد، لكن تحتاج إلى برمجيات مناسبة لتجعلها تعمل بالشكل المطلوب. في هذه الأيام، نظام Android يعمل بشكل مثالي على الأجهزة اللوحية، لكن شركة Motorola تريد أن تركز بشكل أساسي على الهواتف الذكية في خططها المستقبلية. قال دينيس وودسايد المدير التنفيذي لشركة Motorola في مقابلة مع موقع Pocket-Lint "حاليا نركز على الهواتف الذكية. العديد من الناس طلبت من بناء جهاز لوحي باستخدام Moto Maker. قد يأتي يوم ونفعل ذلك، لكن الفرصة الأكبر لنا هو ال5 مليارات شخص دون هاتف ذكي ومليار شخص يملكون هاتفا ذكيا. هذا مانركز عليه بشكل أساسي الآن". شركة Motorola ليس اسما جديدا في سوق الأجهزة الهاتفية. قبل ان تُستملك من قبل شركة Google، كان لدى الشركة عدد من المنتجات مثل Razr في منتصف ال2000. لكن المشكلة، وفقا للمدير التنفيذي الجديد للشركة هو أن شعارMotorola لم يكن ذو صلة عالمية في عالم الهواتف الذكية. في عصر الهاتف الذكي يفكر الزبائن ب Apple, HTC و Samsung. نتيجة لذلك، لدخول مناسب في عالم سوق الهاتف الذكي فإن شركة Motorola تحتاج إلى أن تبدأ من الصفر. في الوقت الحالي تعرض شركة Motorola طرازين رئيسين من الهواتف الذكية: هاتف Moto X الذي يستهدف سوق الفئة العليا وهاتف Moto G هاتف منخفض التكلفة مع ذلك قوي بشكل جيد. تبيع الشركة أيضا هواتف ذكية أخرى تستهدف قطاعات سوق محدود. لغاية الآن، حقق هاتف Moto X نجاحا هائلا للشركة وفقا للمدير التنفيذي. في الوقت الحالي، تقع شركة Motorola في المرتبة الثالثة كمزود هواتف ذكية فئة عليا في الولاياتالمتحدة بعد شركتي Apple و Samsung، وتسبق بذلك شركتي Nokia و HTC. لكن لاتريد شركة Motorola أن تهدأ بعد هذا الإنجاز الخاص بها. إنها تريد أن تجعل Moto X و Moto G أفضل أجهزة الهواتف المستندة على نظام Google Android في فئتهما وفقا لمزيج من العوامل (الجودة، السعر، الدعم، إلخ). قال السيد وودسايد" مانريد تقديمه لزبائن شركة Motorola هو أن أحدث إصدار من برمجيات Android ستكون متوفرة لهم اسرع من أي شخص آخر. لقد فعلنا ذلك مع X و G. مع X كنا هناك مع Google Android 4.4 Kit Kat بعد19 يوم من الترويج العلني، وإذا قارنت ذلك بالماضي فقد تجاوزنا ال180 يوم. إذا نظرت إلى HTC أو Samsung في الولاياتالمتحدة فإنها تجاوزت 90 يوم. نشعر بأن المستهلكين سينتقلون للأجهزة التي يعتقدون بأنها سوف تحصل على دعم برامج جيدة". في حين أن نية شركة Motorola بعرض أفضل تجربة للزبون مع الهواتف الذكية أمر مفهوم، من الجدير للذكر أن المستهلكين هذه الايام لايستخدمون جهازا واحدا. إضافة للهواتف الذكية فإنهم يستخدمون الأجهزة اللوحية، الحواسب المحمولة، الحواسب المكتبية وغيرها من منتجات الحوسبة. كي تنمو كشركة يحتاج الفرد إلى تكوين نظام إيكولوجي من الأجهزة التي تعمل بسلاسة سويا. لغاية الآن، فقط شركة Apple تفهمت أهمية تشكيلة المنتج المنافسة والنظام الإيكولوجي للأجهزة.
