فى استجابة لما نشرته "البوابة نيوز" فى عددها الصادر الخميس 3 سبتمبر 2020، بعنوان ""آية" تحتاج دخلًا شهريًا وعلاج ابنتها، وجه الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، الدكتور وائل عبد العزيز وكيل وزارة التضامن بالدقهلية، باتخاذ الإجراءات اللازمة لحالة آية السعيد السيد أحمد حسانين، والتى تسكن فى قرية دنيط مركز ميت غمر الدقهلية، وتعانى من صعوبات المعيشة. وكانت "آية" قالت إن زوجها دخله غير ثابت ويعمل باليومية، وإنها مريضة بفيروس بى الكبدى، وأم لطفلة بعمر سنتين، وتعانى من التواء فى رجلها، وتحتاج إلى مصروفات العلاج الطبيعى. وطالبت الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، والدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعى والدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن بالدقهلية بمعاش شهرى لمواجهة متطلبات الحياة، كما طالبت الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة، والدكتور سعد مكى، وكيل الوزارة، بعلاج ابنتها على نفقة الدولة. وتم التواصل مع الحالة، وتسجيل الأسرة المكونة من أربعة أفراد على برنامج تكافل وكرامة، كما تم صرف مبلغ 300 جنيه عاجلة من مؤسسة التكافل الاجتماعى بالدقهلية".