قال أحمد عبدالهادي المتحدث الإعلامي لمترو الأنفاق: إنه تم الدفع بفرق الطوارئ لإصلاح العطل الكهربائي الذي أصاب الخط الأول في اتجاه المرج. وأكد عبدالهادي أنه جارٍ الإصلاح حاليًا، لافتًا إلى أن "الخط يعمل بانتظام في اتجاه المرج من محطة ثكنات المعادي وحتى المرج في حين يتم التسيير في الاتجاهين على السكة المفردة فيما بين طرة البلد وحتى ثكنات المعادي". وكانت حركة الخط الأول بالمترو شهدت ارتباكا بسبب انقطاع التيار الكهربي منذ قليل بين طرة البلد وثكنات المعادي ما أدى لتكدس الركاب بالمحطات.