أصدرت وزارة السياحة اليوم الضوابط المنظمة لتنظيم برامج العمرة، فيما كانت انفردت "البوابة نيوز" بنشرها نهاية يناير الماضي، تحت عنوان "ننشر ضوابط العمرة 2017.. ثمن البرنامج يسدد وفق سعر العملة وقت التعاقد.. والسكن مسموح على بعد 2 كيلو". ونصت الضوابط على أنه يجوز التضامنات بين شركة لديها وكيل سعودي وشركات ليس لها وكيل، كما يجوز التضامن في التسويق والدعاية لبرامج العمرة، على أن تكون الشركة صاحبة التأشيرة هي المسئولة عن تنفيذ كل بنود البرنامج المخطر به للوزارة، كما يتم إخطار غرفة عمليات الحج والعمرة في حالة تعديل أي بند من بنود البرنامج المتفق عليه مع المعتمر قبل سفر الرحلة في موعد أقصاه 48 ساعة قبل تاريخ السفر. وشددت الضوابط على أنه في حالة إخلال الوكيل السعودي بشرط السكن وفقا للتصنيف والتعاقد يتم إخطار لجان الوزارة بالأراضي السعودية، من خلال المشرف، بالإضافة إلى إخطار وزارة الحج السعودي بشكوى ضد الوكيل بحد أقصى 48 ساعة من تاريخ الوصول، وفى حالة الضرورة يكون السكن الجديد في نفس مستوى السكن الأول أو أعلى منه في المستوى، على أن يكون مصنفا من قبل السلطات السعودية ومُفعلا على موقع الوزارة لخدمات الحج والعمرة. وقررت الضوابط فتح منطقة "محبس الجن" التي تبعد عن الحرم المكي بنحو 2 كيلو متر، ومنطقة "ريع بخش" القريبة من الحرم، للسكن، مع ضرورة أن يكون السكن المحدد بالبرنامج يتفق مع ضوابط الوزارة ومفعلا من قبل السلطات السعودية، ويتم الالتزام بالتصنيف السعودي للفنادق المرخصة من قبل هيئة السياحة والآثار السعودية. واشترطت الضوابط الجديدة على ألا يقل مستوى السكن عن 3 نجوم ولا يزيد العدد الذي يخدمه الحمام الواحد عن 8 أفراد بحد أقصى، ودون التقيد بحد أقصى فى المسافة للبعد عن الحرم شريطة أن يتم التسكين بفنادق مصنفة من قبل السلطات السعودية بحد أدنى ثلاثة نجوم وتقع على الشارع الرئيسي، فيما يحظر تمامًا التسكين بالعمائر، وضرورة توفير "شاتل باص" من والى الحرم المكي، حال زيادة المسافة فى البعد عن الحرم عن 1250 مترا وبخاصة الأماكن ذات الارتفاعات ودون التقيد بحد مسافة 1250 مترا. وأقرت الضوابط عدم السماح للشركة بإلغاء التأشيرة بعد صدورها إلا بعد مراجعة الإدارة العامة للسياحة الدينية بوزارة السياحة، بخطاب موقع من الشريك المتضامن وتحت مسئوليته، وتلتزم الشركة السياحية صاحبة التأشيرة بإعداد كارت معلومات لكل معتمر يكتب فيه اسم الشركة السياحية "طباعة وليس كتابةً" اسم المؤسسة السعودية والكارت وفقا للنموذج المعد على موقع الوزارة لخدمات الحج والعمرة، بالإضافة إلى أسورة معصم مدون بها جميع اسم المعتمر والشركة المنفذة وتليفوناتها. وشددت الوزارة على أن آخر موعد لمغادرة المعتمرين للأراضي المصرية "برى" هو يوم 20 رمضان 1438 ه، أو حسب انتهاء التأشيرة، ويتحمل المعتمر قيمة السكن وغرامة تذكرة الطيران حال إلغاء الرحلة بناءً على طلبه بعد إصدار النت نظرًا لقيام السعودية بتنفيذ حزم الخدمات لرحلات العمرة، وربط اسم المعتمر بالسكن الخاص به بكل من مكة والمدينة وباقي الخدمات كشرط لصدور "نت – طباعة - التأشيرة". وشملت الضوابط التزام الشركة صاحبة التأشيرة بإبرام تعاقد مع المعتمر وفقًا للعقد الموحد الذي يتم إقراره من قبل الوزارة، والذي يتضمن كل تفاصيل البرنامج ومنها سعر البرنامج وتاريخ دفع العميل للمبلغ وفقا لسعر الصرف بالبنك المركزي في "حينه"، وحال وجود دفعات أو أقساط متأخرة يتم دفعها في المواعيد المقررة ووفقًا لسعر الصرف في هذا التاريخ. وحول النقل البري والأتوبيسات، اشترطت الضوابط ألا يقل موديل السيارة المنفذة لرحلة العمرة عن عام 2009 على أن تتقدم الشركة بطلب لفحص السيارة قبل تنفيذ الرحلة بشهر على الأقل، وأن تكون السيارات المسافرة مزودة بجهاز محدد السرعات ومزودة بجهاز التتبع.
