أقامت الهيئة القومية للأنفاق دعوى قضائية ضد شركة «أندرا» الإسبانية الموردة لماكينات العبور الذكية للركاب بالخطين الأول والثانى. وقال اللواء إسماعيل النجدى، رئيس الهيئة: إن ماكينات التذاكر التي وردتها الشركة يوجد بها العديد من العيوب والمشاكل الفنية، وكان من المقرر أن تقوم الشركة بتشغيل الماكينات خلال يناير 2012 بالتزامن مع تشغيل خط المترو الثالث "العباسية" وتم تأجيل التشغيل لأكثر من عام ونصف العام بسبب صعوبة تحقيق توافق بين خطوط المترو الثلاثة. وكانت الهيئة تعاقدت مع الشركة الإسبانية لتوريد 600 ماكينة «لا تلامسية» تعمل بنظام الكارت الذكى بتكلفة تقدر بنحو 45 مليون جنيه، لتجنب تكدس الركاب على بوابات العبور القديمة والتي تهالك معظمها، وكان من الضروى أن تتوافق البوابات الجديدة مع أنظمة العبور بالخط الثالث، والذي يعد الأحدث في أنظمة التشغيل لدى الهيئة. وأوضح النجدى في تصريحات خاصة، أن الهيئة قررت استبعاد عرض جديد من الشركة لتوريد 750 ماكينة جديدة قد أعلنت عنها هيئة الأنفاق خلال الفترة الماضية عن حاجاتها إليها ضمن خطة وإحلال وتطوير خطي المترو الأول والثانى، لافتًا إلى أن الشركة تقدمت بعرض مالى أقل من الشركات المتقدمة رغم ذلك لن ينظر له. وأضاف النجدى أنه رغم تشغيل الماكينات لكن العديد من الخدمات لم يتم تفعيلها بسبب عيوب نظام التشغيل بها كعدم توريد التطبيق الخاص بالخدمات الإلكترونية على الإنترنت والتي تشمل خدمات شراء الكروت وإعادة شحنها والاستعلام إضافة إلى خدمات أخرى.