العراق يشيد بقرار النرويج وإسبانيا وإيرلندا الاعتراف بدولة فلسطين المستقلة    مواعيد مباريات اليوم الخميس 23- 5- 2024 في دوري روشن السعودي والقنوات الناقلة    قلق في الأهلي بسبب إصابة نجم الفريق قبل مواجهة الترجي التونسي    إعلام فلسطيني: قوات الاحتلال تقتحم بلدات بالضفة الغربية وتستهدف الصحفيين    سر اللون البرتقالي "الخطير" لأنهار ألاسكا    محللة سياسية: نتنياهو يريد الوصول لنقطة تستلزم انخراط أمريكا وبريطانيا في الميدان    مفاجأة، نيكي هايلي تكشف عن المرشح الذي ستصوت له في انتخابات الرئاسة الأمريكية    قبل ساعات من اجتماع «المركزي».. سعر الذهب والسبائك اليوم بالصاغة بعد الارتفاع الأخير    بالأسم فقط.. نتيجة الصف الخامس الابتدائي الترم الثاني 2024 (الرابط والموعد والخطوات)    تريزيجيه يكشف حقيقة عودته للنادي الأهلي    "هذا اللاعب سيستمر".. حسين لبيب يُعلن خبرًا سارًا لجماهير الزمالك    ناقد رياضي: الأهلي قادر على حصد لقب دوري أبطال إفريقيا رغم صعوبة اللقاء    نتيجة الصف الأول الإعدادي الترم الثاني 2024 برقم الجلوس والاسم جميع المحافظات    محافظ بورسعيد يعتمد نتيجة الشهادة الإعدادية بنسبة نجاح 85.1%    رفض يغششه في الامتحان، قرار من النيابة ضد طالب شرع في قتل زميله بالقليوبية    والدة سائق سيارة حادث غرق معدية أبو غالب: ابني دافع عن شرف البنات    الكشف عن القصة الكاملة للمقبرة الفرعونية.. أحداث الحلقة 9 من «البيت بيتي 2»    المطرب اللبناني ريان يعلن إصابته بالسرطان (فيديو)    4 أعمال تعادل ثواب الحج والعمرة.. بينها بر الوالدين وجلسة الضحى    أمين الفتوى: هذا ما يجب فعله يوم عيد الأضحى    تسجيل ثاني حالة إصابة بأنفلونزا الطيور بين البشر في الولايات المتحدة    تشييع جثمان ضحية جديدة في حادث «معدية أبو غالب» وسط انهيار الأهالي    وزير الرياضة: نتمنى بطولة السوبر الأفريقي بين قطبي الكرة المصرية    مواقيت الصلاة اليوم الخميس 23 مايو في محافظات مصر    البابا تواضروس يستقبل مسؤول دائرة بالڤاتيكان    سي إن إن: تغيير مصر شروط وقف إطلاق النار في غزة فاجأ المفاوضين    ماهي مناسك الحج في يوم النحر؟    بالأرقام.. ننشر أسماء الفائزين بعضوية اتحاد الغرف السياحية | صور    الداخلية السعودية تمنع دخول مكة المكرمة لمن يحمل تأشيرة زيارة بأنواعها    محمد الغباري: مصر فرضت إرادتها على إسرائيل في حرب أكتوبر    الأرصاد تحذر من طقس اليوم الخميس 23 مايو 2024    تأكيدًا لانفراد «المصري اليوم».. الزمالك يبلغ لاعبه بالرحيل    ميادة تبكي روان، قصة فتاة شاهدت شقيقتها يبتلعها النيل بحادث معدية أبو غالب (فيديو)    ماذا حدث؟.. شوبير يشن هجومًا حادًا على اتحاد الكرة لهذا السبب    تفاصيل المجلس الوطنى لتطوير التعليم فى حلقة جديدة من "معلومة ع السريع".. فيديو    حظك اليوم وتوقعات برجك 23 مايو 2024.. تحذيرات ل «الثور والجدي»    محلل سياسي فلسطيني: إسرائيل لن تفلح في إضعاف الدور المصري بحملاتها    محمد الغباري ل"الشاهد": اليهود زاحموا العرب في أرضهم    بسبب التجاعيد.. هيفاء وهبي تتصدر التريند بعد صورها في "كان" (صور)    نجوى كرم تتحضر لوقوف تاريخي في رومانيا للمرة الأولى في مسيرتها الفنية    بقانون يخصخص مستشفيات ويتجاهل الكادر .. مراقبون: الانقلاب يتجه لتصفية القطاع الصحي الحكومي    22 فنانًا من 11 دولة يلتقون على ضفاف النيل بالأقصر.. فيديو وصور    مراسم تتويج أتالانتا بلقب الدوري الأوروبي لأول مرة فى تاريخه.. فيديو    متحدث الحكومة: بيع أراضي بالدولار لشركات أجنبية هدفه تعظيم موارد الدولة من العملة    احذر التعرض للحرارة الشديدة ليلا.. تهدد صحة قلبك    «الصحة» تكشف عن 7 خطوات تساعدك في الوقاية من الإمساك.. اتبعها    أستاذ طب نفسي: لو عندك اضطراب في النوم لا تشرب حاجة بني    هيئة الدواء: نراعي البعد الاجتماعي والاقتصادي للمواطنين عند رفع أسعار الأدوية    إبراهيم عيسى يعلق على صورة زوجة محمد صلاح: "عامل نفق في عقل التيار الإسلامي"    البطريرك مار إغناطيوس يوسف الثالث يونان يلتقي الكهنة والراهبات من الكنيسة السريانية    محمد الغباري: العقيدة الإسرائيلية مبنية على إقامة دولة من العريش إلى الفرات    سعر السبيكة الذهب اليوم وعيار 21 الآن فى مستهل التعاملات الصباحية الاربعاء 23 مايو 2024    عمرو سليمان: الأسرة كان لها تأثير عميق في تكويني الشخصي    "وطنية للبيع".. خبير اقتصادي: الشركة تمتلك 275 محطة وقيمتها ضخمة    طالب يشرع في قتل زميله بالسكين بالقليوبية    حظك اليوم| برج الجدي الخميس 23 مايو.. «تمر بتناقضات»    هل يجوز بيع جلد الأضحية؟.. الإفتاء توضح    أدعية الحر.. رددها حتى نهاية الموجة الحارة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



من باحث لقيادات البنوك العامة
إذا أردتم النجاح والمنافسة فاهتموا بالبشر
نشر في العالم اليوم يوم 20 - 06 - 2007

يشهد القطاع المصرفي المصري خلال الفترة الحالية منافسة شرسة من قبل البنوك الاجنبية وهو ما يدعو لضرورة تبني البنوك المصرية لمفاهيم جديدة مثل إعادة الهيكلة والتخلي عن عدد من المبادئ القديمة في الإدارة مثل المركزية في العمل واتخاذ القرار بالاضافة الي ضرورة اعادة النظر وعلاقة البنك بالعاملين بحيث يهتم بتدريبهم وتطوير قدراتهم واشعارهم بمسئولية تطوير البنك وانهم هم العامل الأساسي لتحقيق هذا الهدف كما يجب ان تعيد النظر في علاقتها بالعملاء بحيث تدرك ان الهدف الاساسي من وجودها هو تقديم خدمات متميزة للعميل وثم يجب التنافس علي تقديم الخدمة بالشكل الذي يرضيه بالاضافة لضرورة اعادة النظر في علاقة البنك بالمجتمع بحيث تكون للبنوك المصرية مسئوليات اجتماعية تجاه خدمة قضايا المجتمع دون التركيز فقط علي تحقيق الارباح.
كانت هذه من أهم التوصيات التي خلصت اليها رسالة الدكتوراة التي أعدها الباحث المصرفي هشام ابراهيم محمد حول سياسة اعادة الهيكلة بالبنوك العامة التجارية في مصر مع التركيز علي حالة بنك الاسكندرية والذي علل الباحث اختياره له بأنه أحد النماذج الناجحة من بين البنوك التي شملت تغييرا لقيادتها المصرفية والتي قامت بتنفيذ برنامج لاعادة هيكلة ذلك البنك وهو ما جعل الدولة تتخذ قرارها ليكون ذلك البنك هو أول بنك قطاع عام يتم خصخصته كما انه من البنوك التي لم يحدث فيها تطوير مهم منذ انشائه عام 1957 ومن ثم فقد بدأت القيادة الجديدة للبنك أولا بتغيير الشق الاداري قبل ان تبدأ بتغيير الشق المصرفي وذلك من خلال استقطاب مهارات ادارية ومصرفية علي درجة عالية من الكفاءة ساعدت في عمليات التحديث والتطوير.
قضية مهمة
وذكر الباحث ان قضية تحديث الجهاز المصرفي ونقل التكنولوجية الحديثة من أهم القضايا المثارة علي الساحة الاقتصادية حاليا فالقطاع المصرفي يواجه في الوقت الراهن العديد من التحديات التي يمكن ان تحول دون قيامه بدوره في تحفيز الاستثمار وتحقيق التنمية وتعد مشكلة الهياكل التنظيمية الجامدة من أهم تلك التحديات حيث تجعل البنوك لا تتمكن من تحديث عملياتها المصرفية وابتكار منتجات جديدة الأمر الذي يظهر الحاجة الي تطبيق مفهوم اعادة الهيكلة باعتباره أحد أهم المفاهيم الادارية الحديثة علي ذلك القطاع والذي يمكن البنوك من مواجهة التحديات التي تواجهها في عصر العولمة.
وأتي ذلك في الوقت الذي أصبحت معه البنوك المصرية فرصة جاذبة يتهافت عليها الجميع نظرا لجاذبية السوق للاستثمار بسبب التطورات الاخيرة في الاقتصاد وعلي رأسها زيادة معدل النمو واستقرار سوق الصرف وزيادة احتياطات مصر من العملات الاجنبية بجانب الاصلاحات التشريعية والادارية التي تتم علي مستوي الجهاز المصرفي.
مواجهة المنافسة
واشارت الدراسة الي ان القطاع المصرفي في مصر شهد في الفترة الاخيرة العديد من التحركات من جانب بنوك عالمية للاستحواذ علي بنوك مصرية فمثلا استحوذ بنك كاليون الفرنسي علي البنك المصري الامريكي كما استحوذ بنك بيريوس اليوناني علي البنك المصري التجاري واستحوذ البنك الاهلي سوسيتيه جنرال علي بنك مصر الدولي وهو ما يدفع للتساؤل: هل تستطيع البنوك العامة في مصر ان تواجه رياح التغير القادمة من المنافسة مع البنوك العالمية؟
وأجابت الدراسة علي هذا التساؤل مؤكدة ان البنوك العامة لن تستطيع مواجهة المنافسة من البنوك الاجنبية الا عن طريق تبني المفاهيم الادارية الحديثة وتطبيقها كما تطبقها البنوك العالمية وسرد الباحث عددا من هذه المفاهيم علي رأسها:
تطبيق مفهوم اعادة الهيكلة Restcucture حيث اشارت الدراسة الي ان الهياكل التنظيمية التي تعمل في ظلها البنوك العامة حاليا لا تمكنها من المنافسة العالمية حيث تعمل في اطار تكيف العاملين مع الهيكل التنظيمي في حين تعمل البنوك العالمية في اطار تكيف الهيكل التنظيمي مع العاملين من خلال الخبرات المتاحة حاليا والممكن توفيرها مستقبلا.
تطبيق مفهوم اعادة الهندسة Reengineering وذلك من خلال اعادة صياغة شكل العلاقات بين الوظائف المختلفة داخل البنك بما يؤدي الي ان تحقق كل وظيفة دور أساسيا في تحقيق الاهداف العامة للبنك ككل فالي عهد قريب كانت البنوك تخصص موظفا لكل عملية بحيث يقوم موظف بصرف الشيكات وآخر بفتح الاعتماد.. اما اليوم فإن موظفا واحدا في أي بنك يقوم بكل هذه العمليات ولا يرجع لرئيسه إلا نادرا وفي الحالات الاستثنائية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.