لدعم قدراته التنافسية بين الكيانات المصرفية الكبري الناتجة من اندماج العديد من البنوك والاستحواذ علي البعض الآخر بدأ البنك الوطني المصري في تنفيذ استراتيجية جديدة لتطوير بنيته التكنولوجية بما يتناسب مع أهدافه الاستراتيجية في التوسع بالسوق المحلي ومواكبة التطور التكنولوجي المطرد في تحسين الخدمات المصرفية . صرح بذلك الدكتور ياسر حسن العضو المنتدب للبنك وقال إنه بالتعاون مع شركة IBM العالمية قمنا بالفعل في تحديث البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات بدءا باستخدام احدث الحاسبات الخادمة IBM P Series P570 واحدث أجهزة التخزين DS8100 كذلك يتم حاليا تطوير شبكة البنك والربط بين الفروع المختلفة بالأضافه إلي استبدال التطبيقات البنكية الرئيسية الحالية بأحدث التطبيقات عالميا " Temenos T24 والمطبق في أكثر من 300 بنك علي مستوي العالم . وأضاف أن من أهم القيم المضافة التي يحرص البنك عليها في ظل تطوير نظم المعلومات هو أن رفع كفاءة كل من خدمات التليفون التفاعلية IVR وخدمات الانترنت البنكية وخدمات مركز الاتصالات Call Center سيساهم بدوره في التوسع في تقديم جميع خدمات التجزئة المصرفية Retail Banking كالنقود البلاستيكية بأنواعها والقروض وما إلي ذلك . ومن جانبه قال المهندس عمرو غنيم مدير عام IBM مصر إننا نقوم بتنفيذ خطط البنك الوطني في إطار مساعدته علي مواكبة التطور التكنولوجي وسعينا الدائم إلي مساندة عملائنا لتحقيق أهدافهم الإستراتيجية بإستخدام تكنولوجيا المعلومات.