اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والشهادات الإدارية لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة. جاء ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات واستخراج الشهادات الإدارية لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة.. فقد قامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته .. وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية من خلال منافذ مخصصة لهم. وفى ذات السياق قامت أقسام جوازات (الزقازيق ، أسيوط ، بنى مزار ، قسم الوثائق بالمصلحة ، إدارة المراقبة والتسجيل ) .. باستقبال (16 مواطن) جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة .. حيث تم تقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.