قام مسئول قسم حقوق الإنسان بمديرية أمن دمياط بتفعيل دور القسم لتقديم الخدمات الشرطية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. كان قد أصدر اللواء فيصل دويدار مدير امن دمياط تعليماته للرائد محمد عناني رئيس قسم حقوق الإنسان بضرورة تفعيل دور القسم في تسهيل الإجراءات للمواطنين خاصة من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة المترددين على المنشآت الشرطية للحصول على خدمات واستخراج مستندات. وتوجه رئيس قسم حقوق الإنسان لقسم جوازات دمياط وبالتنسيق مع الرائد حمدي أبو العز وتم رصد 4 حالات إنسانية بين المواطنين المترددين علي القسم لاستخراج جوازات ووثائق وتم تقديم الخدمات لهم داخل مكتب رئيس القسم. كما تم الانتقال لمواطن مصاب بكسر أمام القسم جاء ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية للتسهيل علي المواطنين في الحصول الخدمات والمستندات الشرطية.