تسعى أجهزة وزارة الداخلية تقديم خدماتها للمواطنين والعمل على راحتهم وتلبية مطالبهم مع الإلتزام بالتواصل والتفاعل معهم للوقوف على أوجه القصور وإيجاد حلول جذرية سريعة لتلبية المطالب الملحة فى إطار اللوائح والقوانين لدعم ثقة المواطن فى جهاز الشرطة.. فقامت الإدارة العامة للمرور بالدفع ب (25) سيارة إغاثة مرورية مجهزة بأحدث التقنيات للتدخل السريع وإنقاذ السيارات على الطرق والمحاور الرئيسية وتخصيص رقم (01221110000) إغاثة للمواطنين على الطرق السريعة والصحراوية لنجدة المواطنين فى حالات النقل والحوادث. كما وفرت الإدارة العامة لمرور القاهرة العديد من السيارات المستخدمة فى إختبارات القيادة بوحدات المرور. وتكثف الإدارة من جهودها فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة حال إستخراج تراخيص القيادة والسير وكافة الأوراق من خلال وضع آليات تقلل من وقت التقديم ونطاق الشباك الواحد و تجهيز عيادات طبية لإستخراج الشهادات الطبية بأطباء متخصصين لإستخراج الشهادات الطبية اللازمة لتراخيص القيادة وتطوير أداء العمل بوحدات مرور الأميرية وشبرا والقطامية فى إستخراج التراخيص.. مع توفير لوحات ضوئية إرشادية لتنظيم حركة المواطنين أثناء قيامهم بإجراءات الترخيص بالإضافة إلى توفير ساحات انتظار مزودة بوسائل تهوية ومقاعد مناسبة للمواطنين مع خاصية النداء الآلى. وقامت بتوفير أماكن إستراحات للمواطنين بعددٍ من وحدات المرور وجارى تعميمها على كافة الوحدات مع إستخدام خاصية النداء الآلى بوحدات الترخيص. وتطوير الإرشيف الإلكترونى لتسهيل إستخراج الملفات الإلكترونية ووضع نظام جديد لحفظ الملفات ومتابعة دقيقة للوحدات وتوفير أماكن ومنافذ خاصة بالوحدات لذوى الإحتياجات الخاصة وإطلاق خدمة السداد الالكترونى لتسديد رسوم تراخيص السيارات بالاتفاق مع شركة فورى للمدفوعات الالكترونية للحصول على التراخيص عبر ماكينات فورى خلال 48 ساعة . ومن ناحية أخرى أسفرت جهود إدارات المرور بمديريات الأمن المختلفة عن إستخراج وتجديد عدد (10223) رخصة قيادة وتسيير على مستوى الجمهورية. وعلى صعيد أخر أسفرت جهود مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية عن إستخراج وتجديد عدد (33383) جواز سفر خلال الفترة من 1/1/2015 حتى 20/4/2015م. أسفرت جهود مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية خلال شهر مارس عن تحقيق النتائج التالية إستخراج عدد (353065) جواز سفر مميكن و تجديد وإضافة بيانات ل(2115) جواز سفر غير مميكن. وأسفرت جهود الإدارة العامة لتصاريح العمل عن إستخراج عدد (95773) وثيقة تصريح عمل مستوى الجمهورية خلال شهر مارس. أما الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية أسفرت جهود الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية بقطاع مصلحة الأمن العام عن إستخراج عدد (1323150) صحيفة حالة جنائية مميكنة, وعدد (470450) صحيفة حالة جنائية ورقية خلال الفترة من 1/1/2015م حتى 20/4/2015م. هذا وتؤكد وزارة الداخلية على إستمرار رجالها على عهدهم ووفائهم لوطنهم وشعبهم وبذل كافة الجهود المبذولة لتحقيق الأمن والإستقرار. تسعى أجهزة وزارة الداخلية تقديم خدماتها للمواطنين والعمل على راحتهم وتلبية مطالبهم مع الإلتزام بالتواصل والتفاعل معهم للوقوف على أوجه القصور وإيجاد حلول جذرية سريعة لتلبية المطالب الملحة فى إطار اللوائح والقوانين لدعم ثقة المواطن فى جهاز الشرطة.. فقامت الإدارة العامة للمرور بالدفع ب (25) سيارة إغاثة مرورية مجهزة بأحدث التقنيات للتدخل السريع وإنقاذ السيارات على الطرق والمحاور الرئيسية وتخصيص رقم (01221110000) إغاثة للمواطنين على الطرق السريعة والصحراوية لنجدة المواطنين فى حالات النقل والحوادث. كما وفرت الإدارة العامة لمرور القاهرة العديد من السيارات المستخدمة فى إختبارات القيادة بوحدات المرور. وتكثف الإدارة من جهودها فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة حال إستخراج تراخيص القيادة والسير وكافة الأوراق من خلال وضع آليات تقلل من وقت التقديم ونطاق الشباك الواحد و تجهيز عيادات طبية لإستخراج الشهادات الطبية بأطباء متخصصين لإستخراج الشهادات الطبية اللازمة لتراخيص القيادة وتطوير أداء العمل بوحدات مرور الأميرية وشبرا والقطامية فى إستخراج التراخيص.. مع توفير لوحات ضوئية إرشادية لتنظيم حركة المواطنين أثناء قيامهم بإجراءات الترخيص بالإضافة إلى توفير ساحات انتظار مزودة بوسائل تهوية ومقاعد مناسبة للمواطنين مع خاصية النداء الآلى. وقامت بتوفير أماكن إستراحات للمواطنين بعددٍ من وحدات المرور وجارى تعميمها على كافة الوحدات مع إستخدام خاصية النداء الآلى بوحدات الترخيص. وتطوير الإرشيف الإلكترونى لتسهيل إستخراج الملفات الإلكترونية ووضع نظام جديد لحفظ الملفات ومتابعة دقيقة للوحدات وتوفير أماكن ومنافذ خاصة بالوحدات لذوى الإحتياجات الخاصة وإطلاق خدمة السداد الالكترونى لتسديد رسوم تراخيص السيارات بالاتفاق مع شركة فورى للمدفوعات الالكترونية للحصول على التراخيص عبر ماكينات فورى خلال 48 ساعة . ومن ناحية أخرى أسفرت جهود إدارات المرور بمديريات الأمن المختلفة عن إستخراج وتجديد عدد (10223) رخصة قيادة وتسيير على مستوى الجمهورية. وعلى صعيد أخر أسفرت جهود مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية عن إستخراج وتجديد عدد (33383) جواز سفر خلال الفترة من 1/1/2015 حتى 20/4/2015م. أسفرت جهود مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية خلال شهر مارس عن تحقيق النتائج التالية إستخراج عدد (353065) جواز سفر مميكن و تجديد وإضافة بيانات ل(2115) جواز سفر غير مميكن. وأسفرت جهود الإدارة العامة لتصاريح العمل عن إستخراج عدد (95773) وثيقة تصريح عمل مستوى الجمهورية خلال شهر مارس. أما الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية أسفرت جهود الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية بقطاع مصلحة الأمن العام عن إستخراج عدد (1323150) صحيفة حالة جنائية مميكنة, وعدد (470450) صحيفة حالة جنائية ورقية خلال الفترة من 1/1/2015م حتى 20/4/2015م. هذا وتؤكد وزارة الداخلية على إستمرار رجالها على عهدهم ووفائهم لوطنهم وشعبهم وبذل كافة الجهود المبذولة لتحقيق الأمن والإستقرار.