يعقوب: الشركة لم تلتزم بتنفيذ تعاقدها مع المستهلكين ..ولم تنصاع لقرارات مجلس الادارة

"حماية المستهلك" يتقدم ب 3 بلاغات للنيابة العامة ضد شركة المصنوعات الخشبية

فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لبنود القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون و ترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق .
ومكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة ،أحال جهاز حماية المستهلك شركة المصنوعات الخشبية ( الكازار) الكائنة ( 17 ش سيزوستريس – الكوربة ) الى نيابة مصر الجديدة .
نظرا لعدم التزامها بتنفيذ القرارات الصادرة ضدها من مجلس ادارة الجهاز والتي تقضى بإلزامها بتنفيذ تعاقداتها مع الشاكين وتسليمهم الاثاث المتفق عليه .
وصرح رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب، بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً التى قررها المجلس منحها للشركة لإزالة أسباب الشكوى وهو الامر الذى يوضح اصرار الشركة المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأشار يعقوب إلي أن الجهاز قد تلقى الجهاز 3 شكاوى تضرر فيها الشاكين من تعاقدهم مع الشركة على تصنيع اثاث متنوع ( كنب ، فوتيه ، مقاعد مرآة غرفة السفرة ، كمود ) على ان يتم الاستلام خلال شهر يناير 2014 ، وبالرغم من قيام الشاكين بسداد اجمالى قيمة المبالغ الا انهم لم يتسلموا الأثاث المتعاقد عليه ، وباللجوء للشركة وجدوا مماطلة فى استلام الاثاث او حتى استرداد المبالغ التى دفعوها ولو فى هيئة ( اقساط ) شهرية .
وأضاف يعقوب ان الجهاز قد باشر التحقيق فى الشكاوى الثلاثة وتم مخاطبة الشركة ودياً لإزالة اسباب الشكاوى الا ان الأخيرة تعللت بان سبب عدم الوفاء بالعقد هو وجود اضراب من جانب العاملين بالشركة .
ولما كان ما تقدم فقد تم عرض الشكاوى الثلاثة على مجلس إدارة الجهاز الذى أصدر قراره بالزام الشركة المشكو فى حقها بتنفيذ التعاقدات المبرمة مع الشاكين وتسليمهم الأثاث الذى قاموا بسداد قيمته الا ان الشركة لم تمتثل لقرار المجلس فتم احالتها الى نيابة مصر الجديدة ثلاثة مرات لمخالفتها المواد 1 ، 9 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأكد يعقوب أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك ، ولكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التى لا تلتزم بقرارات مجلس الادارة و بصفة خاصة فى القضايا التى تضر بمصالح المستهلكين و تشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الاحالة الى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءً لتداعياتها الخطيرة.
وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات التى ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على شراء سلعة او تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.«PA.GO».EG
فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لبنود القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون و ترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق .
ومكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة ،أحال جهاز حماية المستهلك شركة المصنوعات الخشبية ( الكازار) الكائنة ( 17 ش سيزوستريس – الكوربة ) الى نيابة مصر الجديدة .
نظرا لعدم التزامها بتنفيذ القرارات الصادرة ضدها من مجلس ادارة الجهاز والتي تقضى بإلزامها بتنفيذ تعاقداتها مع الشاكين وتسليمهم الاثاث المتفق عليه .
وصرح رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب، بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً التى قررها المجلس منحها للشركة لإزالة أسباب الشكوى وهو الامر الذى يوضح اصرار الشركة المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأشار يعقوب إلي أن الجهاز قد تلقى الجهاز 3 شكاوى تضرر فيها الشاكين من تعاقدهم مع الشركة على تصنيع اثاث متنوع ( كنب ، فوتيه ، مقاعد مرآة غرفة السفرة ، كمود ) على ان يتم الاستلام خلال شهر يناير 2014 ، وبالرغم من قيام الشاكين بسداد اجمالى قيمة المبالغ الا انهم لم يتسلموا الأثاث المتعاقد عليه ، وباللجوء للشركة وجدوا مماطلة فى استلام الاثاث او حتى استرداد المبالغ التى دفعوها ولو فى هيئة ( اقساط ) شهرية .
وأضاف يعقوب ان الجهاز قد باشر التحقيق فى الشكاوى الثلاثة وتم مخاطبة الشركة ودياً لإزالة اسباب الشكاوى الا ان الأخيرة تعللت بان سبب عدم الوفاء بالعقد هو وجود اضراب من جانب العاملين بالشركة .
ولما كان ما تقدم فقد تم عرض الشكاوى الثلاثة على مجلس إدارة الجهاز الذى أصدر قراره بالزام الشركة المشكو فى حقها بتنفيذ التعاقدات المبرمة مع الشاكين وتسليمهم الأثاث الذى قاموا بسداد قيمته الا ان الشركة لم تمتثل لقرار المجلس فتم احالتها الى نيابة مصر الجديدة ثلاثة مرات لمخالفتها المواد 1 ، 9 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأكد يعقوب أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك ، ولكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التى لا تلتزم بقرارات مجلس الادارة و بصفة خاصة فى القضايا التى تضر بمصالح المستهلكين و تشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الاحالة الى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءً لتداعياتها الخطيرة.
وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات التى ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على شراء سلعة او تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.«PA.GO».EG