اطلقت شركة زيروكس الجيل الثاني من خدمات الطباعة المدارة و ذلك لأول مرة في السوق المصرية و العالمية وهو ما يؤكد حرص زيروكس مصر الدائم علي جلب كل ما هو جديد في عالم خدمات الطباعة للسوق المحلي و ذلك في نفس توقيت إطلاقه عالميا. و يأتي هذا التحديث من خلال إضافة خدمات وأدوات جديدة عبر عملية من ثلاث مراحل تركز علي إنجاز الأعمال بتكلفة أقل وحجم طباعة أوراق أقل مع تجنب إهدار مستلزمات الطباعة و ذلك بطريقة آمنة ومستدامة. يأخذ هذا التحديث الفريد خدمات الطباعة المدارة من مجرد نظام دعم و إدارة للأجهزة ليصبح منهج عمل متكامل يعمل على تبسيط وتحسين الأعمال اليومية للشركات. هذا و تتضمن الثلاث مراحل الخاصة بعملية التحديث الجديدة خطوة "التقييم و التحسين" تليها خطوة "التأمين و الدمج" و أخيرا خطوة "ميكنة وتبسيط العمل" و هي عملية بسيطة تعد بمثابة خارطة طريق لتنظيم و تضييق الفجوة بين الحلول الورقية والحلول الرقمية. هذا وتتكون كل خطوة من أدوات و حلول جديدة متوفرة في عروض خدمات الطباعة المقدمة من زيروكس. فبالنسبة لخطوة "التقييم و التحسين" فتتميز بتقديم خدمات تعتمد علي برامج مثل برنامج(erox «omplete»iewTM و الذي يعمل علي تقييم بيئة العمل لدي الشركات و إنتاج مؤشرات أداء بصرية عبر تطبيق تفاعلي لتزويد العملاء بالسيناريوهات المتوقعة الخاصة بأداء بيئة الطباعة لديهم. و تتضمن هذه المؤشرات تحليلات مختلفة مثل: إجمالي تكلفة الملكية، ومعدلات الأجهزة المختلفة وأعمارها الأفتراضية و مستويات استخدام الأجهزة بالإضافة إلي مقاييس الأستدامة الخاصة بها. كما تشمل الأدوات الجديدة إمكانية تحليل البيانات بما يساعد العملاء على إستعراض و مراجعة مختلف السيناريوهات قبل القيام بأية استثمارات متعلقة ببيئة الطباعة الخاصة بهم وذلك لكافة أجهزة الطباعة المستخدمة من زيروكس أو من الشركات الأخري. وتتضمن هذه المرحلة أيضاً، خدمات (erox Production Assessment Services و التي تقوم بتحليل بيئات الطباعة لاختيار المسار المباشر الأمثل لتوفير النفقات و تحقيق أعلي معدلات الكفاءة حيث يشمل هذا التحليل مستويات الاستفادة من القدرات وإجمالي تكلفة الملكية و القيمة الإنتاجية وكفاءة الخدمة. أما بالنسبة للخطوة الثانية من الجيل الثاني لخدمات الطباعة المدارة من زيروكس و هي خطوة "التأمين والدمج" فتشمل خدمة (erox Print Security Audit Service و التي تقوم بمسح و مراقبة بيئة الطباعة لدي الشركات لتحديد اذا ما كانت الأجهزة تمتثل لسياسة الطباعة الخاصة بالعملاء، و القيام بإصلاح اي مشكلات ناتجة عن عدم تطبيق الأجهزة للقواعد المتعلقة بتأمين المستندات و المعلومات. كما تعتمد هذه الخطوة علي خدمات Xerox Print Server Management Service التي تقوم بإدارة قوائم الانتظار و خادم الطباعة و مستلزمات و محركات الطباعة . كما تعتمد خطوة التأمين و الدمج علي حلول Xerox Mobile Print Solution التي توفر طباعة آمنة عبر تطبيق Xerox Mobile Print app، و الذي يساعد المستخدمون علي الطباعة من اي جهاز محمول سواء كان الحاسب الآلي الخاص بالشركة او كمبيوتر محمول، أو تابلت، أو هاتف ذكي. ومن بين المميزات الأخرى إمكانية تحديد مواقع الطابعات العامة باستخدام نظام ال GPS وتطبيقات الخرائط، فضلا عن إمكانية الطباعة السحابية المتكاملة مع خوادم البريد الإلكتروني Lotus Domino وMicrosoft Exchange. كما تتميز التحسينات بحلول Secure Card کeader و Follow You Print لتحقيق تجربة موحدة بنفس الجودة الخاصة بكل مستخدم. كما تشمل أيضا إمكانية الطباعة من على صفحات الإنترنت واختيار الوسائل الخاصة بنشر النماذج العالمية واسعة النطاق. اما بالنسبة لأدوات الخطوة الأخيرة الخاصة ب"ميكنة وتبسيط العمل" فتحتوي علي خدمات Xerox Content Management Services التي تساعد الشركات علي تبسيط وتقليل استخدام الورق في العمليات والأعمال، إذ يتم تحقيق الكفاءة عبر تحويل المستندات الورقية إلي رقمية و خلق مسار عمل رقمي سريع و تقليل الطباعة و تيسير سير العمل بشكل أوتوماتيكي و الاعتماد علي أدوات إدارة المستندات و خدمات زيروكس الاستشارية.
