قالت رئيس الإدارة المركزية لحدائق الحيوان مديرة الحديقة د. فاطمة تمام محمود، إن الحديقة بدأت استعداداتها لأعياد الربيع وشم النسيم منذ أكثر من شهر ماضِ. وأضافت أنه تم رفع درجة الاستعداد القصوى داخل الحديقة، وأن العاملين بالحديقة لم يحصلوا على أجازات لتكون الحديقة على أكمل وجهه في الاحتفال بشم النسيم. وأوضحت أن أسعار التذاكر لم يتم تخفيضها، ولا يمكن أن تكون بالمجان، فالحدائق الخاصة و حدائق الزهور هي التي من الممكن أن تكون بالمجان، مشيرة إلى أن دخل الحديقة يستخدم في علاج الحيوانات والاهتمام بهم. واستنكرت د.فاطمة -في تصريحات خاصة لبوابة أخبار اليوم- انتقاد بعض زوار الحديقة لحالة الحيوانات، مؤكدة أن الحيوانات في حالة صحية جيدة، وتساءلت متعجبة:" ما المعايير التي يقيس عليها الزائر صحة الحيوانات؟". وتابعت أن الحديقة تم تزويدها ب 10 حيوانات جديدة، مشيرة إلى أن ارتفاع حرارة الجو، هو السبب وراء الهدوء الذي يراه الزوار على الحيوانات. وقالت إن الحيوان كائن يتعرض للإرهاق ومن الطبيعي أن يصيبه الخمول و يريد الراحة، والزائر يريده في كامل نشاطه طوال اليوم.