شيماء قنديل توصلت جارتنر إلى أن حجم مبيعات الموبايلات حول العالم بلغ 1.75 مليار وحدة خلال عام 2012، بتراجع نسبته 1.7% عن العام 2011. وتصدرت الهواتف الذكية مبيعات الموبايلات، حيث سجل الربع الأخير من عام 2012 بيع 207.7 مليون هاتف ذكي، بزيادة مقدارها 38.3% مقارنة مع الفترة نفسها من العام السابق. وقال أنشل جوبتا، كبير محللي الأبحاث في جارتنر، "أصبح الطلب على الهواتف ضعيفاً في عام 2012 ولاسيما خلال الربع الأخير الذي سجل مبيعات بلغت 264.4 مليون وحدة بانخفاض نسبته 19.3% على أساس سنوي. ويتوقع محللو جارتنر استمرار هذا الانخفاض خلال عام 2013 بمبيعات عالمية تقارب مليار وحدة للهواتف الذكية و1.9 مليار وحدة للهواتف المتحركة. وحققت كل من آبل وسامسونج قفزة في حصتهما السوقية العالمية للهواتف الذكية من 46.4% خلال الربع الثالث إلى 52% خلال الربع الرابع من عام 2012. وأوضخ جوبتا، أنه لا يمكن لأي شركة مصنعة للهواتف الإدعاء بأنها تحتل المركز الثالث على صعيد مبيعات الهواتف الذكية في العالم. ويستند نجاح آبل وسامسونج على قوة علامتهما التجارية وجودة منتجاتهما، حيث تكافح الشركات المنافسة التي تنتج منتجات مماثلة، من أجل الارتقاء إلى التقدير الذي تحظى به علامتي آبل وسامسونج بين المستهلكين الذين يلجؤون في الظروف الاقتصادية الصعبة إلى اقتناء منتجات أرخص. وشهدت هواوي نجاحاً خلال الربع الرابع ساعدها في الوصول إلى المركز الثالث للمرة الأولى بين مزودي الهواتف الذكية بحجم مبيعات لغ 27.2 مليون وحدة خلال عام 2012، بزيادة بلغت نسبتها 73.8% مقارنة بعام 2011. وبالمقابل استمرت المبيعات الإجمالية لهواتف سامسونج الذكية بالنمو خلال الربع الأخير من عام 2012 بإجمالي 64.5 مليون وحدة، بزيادة 85.3% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2011. وحققت الشركة مبيعات هواتف متحركة خلال 2012 بلغت 384.6 مليون وحدة، حيث استأثرت الهواتف الذكية منها بحصة مبيعات بلغت 53.5% مقارنة مع 28% في عام 2011. هذا وبلغت مبيعات شركة آبل 43.5 مليون وحدة خلال الربع الرابع لعام 2012 بزيادة 22.6% على أساس سنوي. وسجلت الشركة في عام 2012 مبيعات هواتف ذكية بإجمالي 130 مليون وحدة على المستوى العالمي. وبينما بقي الطلب على أجهزة iPhone في الربع الأخير قوياً، اتجه طلب المستهلكين نحو تفضيل طرازي iPhone4 وiPhone 4S الأقل تكلفة. وأثار وصول جهاز iPad Mini معضلة بالنسبة لبعض المستخدمين فيما يتعلق باتخاذ القرار بترقية iPhone4 أوiPhone 4S إلى iPhone5 أو شراء جهاز لوحي جديد. وتحسنت مبيعات أجهزة نوكيا خلال الربع الرابع لعام 2012 جراء الاستجابة الجيدة التي لاقتها هواتف آشا المتحركة وإطلاق هواتف Lumia التي تعمل بنظام Windows Phone 8. ولكن ذلك لم يكن كافياً للحد من تراجع الحصة السوقية للشركة والتي هبطت إلى 18% لتسجل أدنى معدلاتها في تاريخ الشركة. ووصلت مبيعات هواتف نوكيا الذكية في العالم خلال عام 2012 إلى 39.3 مليون وحدة بانخفاض 53.6% عن عام 2011. وأشار المحللون إلى أنه وبالإضافة إلى مواصلة التركيز على أجهزة Lumia، تحتاج نوكيا إلى تعزيز زخمها حول أجهزة آشا خلال عام 2013 عن طريق إضافة أجهزة وتطبيقات لتعزيز قيمتها الإجمالية، وبالتالي زيادة النقطة السعرية بشكل طفيف لتحقيق هوامش أفضل لسد الفجوة التي خلفتها الهواتف التي تعمل بنظام سمبيان.
