يعتبر السفر عن طريق أتوبيسات شركة شرق الدلتا هو الوسيلة الأهم التي يستخدمها أكبر عدد من أبناء الدقهلية للسفر إلي القاهرة والمحافظات المجاورة, حيث يستخدم أتوبيسات الشركة أكثر من70 % من الدقهلاوية وخاصة طلبة الجامعات. ورغم ذلك أصبح السفر عن طريق الأتوبيسات, وهي إحدي شركات القطاع العام من حيث ضعف الإدارة وسوء الخدمة وعدم الاهتمام بحقوق المواطن وأصبح التعامل اليومي مع هذه الشركة عنوانا واضحا وفاضحا وسيئا لشركة قطاع عام تخدم في قطاع المواصلات. تقول أماني عوض إعلامية رغم أن أسعار تذاكر الشركة تساوي نفس الأجرة في سيارات الميكروباص والأجرة التي يستخدمها المسافرون إلي القاهرة إلا أن البعض يفضل السفر بالأتوبيس لتوافر عوامل الأمان والراحة والحرية للراكب أكثر من الوسائل الأخري السابق ذكرها ورغم ذلك لم تستوعب العقلية الإدارية الحكومية هذه المميزات للارتفاع بمستوي الخدمة حيث يتم السفر من خلال أتوبيسات متهالكة وتتعطل في الطريق أكثر من مرة وأجهزة التكييف دائما معطلة حتي الفيديو الذي يتم دفعه علي ثمن التذكرة دائما معطل والمقاعد متهالكة, كما أن هناك دائما عدم التزام مواعيد السفر, كما تتوقف هذه الأتوبيسات حسب مزاح السائقين. ويروي عمرو خالد طالب جامعي تجربته المريرة عبر السفر حيث كان عليه اللحاق بموعد الامتحان بالقاهرة وساقه القدر للحجز في أتوبيس شرق الدلتا موعد الساعة الثامنة إلا ثلث صباحا وبعد أن خرج بفترة بسيطة توقف الأتوبيس من أجل إصلاح التكييف ثم كانت الطامة الكبري بتوقف الأتوبيس نهائيا بعد إصابته بعطل علي الطريق الزراعي ليخبرنا السائق بأن الأتوبيس لن يستطيع التحرك وأنه اصتل بفرع الشركة القريب ببنها لإرسال أتوبيس لن يستطيع التحرك وأنه اتصل بفرع الشركة القريب ببنها لإرسال أتوبيس آخر لنقلنا إلي المنصورة واضطررت أنا وبعض زملائي الركوب في سيارات نصف نقل استنجدنا بهم للحاق بالامتحان. ويؤكد ماجد إسماعيل طالب بكلية التجارة أن الطلبة يستخدمون الأتوبيس في الانتقال إلي كلياتهم عن طريق الاشتراكات ولهم تجارب قاسية مع أتوبيسات شرق الدلتا في الأعوام السابقة ولذلك نطالب بضرورة علاج مشكلات هذه الأتوبيسات والعمل علي استخدام أتوبيسات حديثة والالتزام بمواعيد الرحلات حتي لا تتكرر معاناتنا في الأعوام السابقة وهذه المطالب نقدمها لرئيس مجلس إدارة شركة أتوبيس شرق الدلتا علي مستوي الجمهورية ورئيس فرع الشركة في الدقهلية الذي تصله عشرات الشكاوي دون أن نري أي تقدم أو تطور أو علاج لمشكلات ومعاناة المسافرين من خلال أتوبيسات هذه الشركة. رابط دائم :
