قامت الشركة المصرية للاتصالات بالاعلان عن نفسها في جميع وسائل الإعلام بأنها تؤدي خدمة متميزة للمشتركين وبما ان كيان تلك الشركة لا يسمح لها بأن تحصل علي مبالغ مالية من المشتركين دون اداء خدمة متميزة فعلية فاني أعرض وهو ما حدث معي في سنترال الزقازيق حيث امتلك التليفون رقم055/2388792 ولظروف خاصة بانهيار العمارة التي كنت اسكن بها توجهت إلي سنترال غرب الزقازيق في اغسطس2009 وقدمت طلبا برفع التليفون علما بأنني سددت جميع الفواتير حتي تاريخ طلب رفع الخدمة ووعدني مدير خدمة العملاء عندما استقر في سكن مناسب سوف يتم نقل التليفون دون المطالبة بالمدة التي يتم فيها رفع الخدمة وعندما حصلت علي وحدة سكنية بأرض الحناوي بالزقازيق التابعة لسنترال شرق توجهت لهم لنقل التليفون طالبني الموظف المسئول بدفع فواتير عن شهور رفع التليفون بخلاف فواتير الدمغة وعلي الفور تم دفع كل ما هو مطلوب مني. قام بعد ذلك الموظف باخطاري شفويا بأن تكلفة نقل التليفون197 جنيها تضاف علي أول فاتورة ووافقت بعد كل هذا افاجأ بأن المسئولين في السنترال يقولون ان تلك المنطقة متعذرة علما بأن تلك المنطقة في وسط مدينة الزقازيق والتليفونات تحاصرها من كل جانب وسنترال شرق الزقازيق بجوارها تحاورت مع المسئولين في سنترال شرق الزقازيق متي يتم تركيب هذا التليفون قالوا حين ميسرة. وهل يرضي المسئولون بأن أدفع اشتراكات شهرية دون الاستفادة بالخدمة. طلعت حسن سلامة مساكن مبارك للشباب بأرض الحناوي الزقازيق