تدرس وزارة التربية والتعليم مشروعا لتطوير منظومة العمل مع الجمهور بإطلاق نافذة إلكترونية عبر بوابة خدمة المواطنين وتكون هذه النافذة بمثابة القناة الخدمية الإلكترونية للتواصل والاتصال بين المواطنين أصحاب الصلة المباشر وغير المباشرة بوزارة التربية والتعليم من جهة وبين جميع القائمين علي العمل بالوزارة علي اختلاف مواقعهم ومستوي مسئولياتهم وقراراتهم من جهة أخري. والهدف من هذه البوابة الإلكترونية توفير أكبر قدر من الفاعلية في تقديم الخدمة في أقل وقت ممكن, وبأقل مجهود, وبدون أي معاناة من خلال التواصل مع الوزارة عبر بوابة خدمة المواطنين دون الحاجة إلي التوجه إلي الوزارة, حيث يمكن تقديم جميع الخدمات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني. ويستطيع المواطن أن يتقدم بطلبه عن طريق الموقع الإلكتروني من المنزل أو العمل, ويعرف الرد أو النتيجة من خلال موقع البوابة.