اشتكي عدد كبير من أهالي محافظة دمياط من استغلال قائدي سيارات السرفيس والتاكسي للمواطنين بمدن دمياط ورأس البر ودمياط الجديدة في غياب المراقبة والمتابعة من جانب رجال المرور بدمياط الذين تفرغوا لتحرير وتوقيع المخالفات علي قائدي السيارات الملاكي دون متابعة التزامهم ب التعريفة المقررة. يقول هاني شعلان بمكتب توزيع الصحف بدمياط يقوم سائقو السرفيس بمدينة دمياط خاصة العاملين علي خط باب الحرس الموقفوباب الحرس البنزينة بتقسيم المسافة حتي يدفع الراكب أجرة مضاعفة لكي يصل إلي آخر الخط دون أن يعترضهم أحد من رجال المرور. ويضيف أسامة عبد المنعم مدرس برأس البر الأمر نفسه يحدث في سرفيس مدينة رأس البر فالسائقون لا يلتزمون بخط السير ولا بالأجرة المحددة من قبل المحافظة والمعلنة علي زجاج السيارات وفي حالة الشكوي إلي إدارة المواقف تكتفي بوقف السيارة لمدة أسبوع علي الورق ولا يتم تنفيذ ذلك فعلا. أما في مدينة دمياط الجديدة تقول حنان سامي موظفة بديوان عام المحافظة إن قائدي سيارات السر فيس خاصة العاملين علي خط رقم5 لا يلتزمون ولايوجد أي اهتمام بالتعليمات الصادرة من المرور ولا من جهاز مدينة دمياط الجديدة والمعلقة علي زجاج السيارات ولا بالعمل علي الخط المقرر من موقف المدينة إلي المجاورة27 رغم أننا تقدمنا بشكاوي عديدة نتضرر فيها من عدم وصول السرفيس لنهاية الخط في المجاورة حتي إن أغلبية هذه السيارات التي تحمل رقم5 أو4 لا تلتزم بخطوط السير وتعمل علي خط البحر الموقف, وتساءلت حنان سامي ماذا فعلت إدارة المرور معهم ؟. ويؤكد أحمد موسي موظف بنقابة المحامين بدمياط أن قائدي سيارات التاكسي لا يقومون بتشغيل عدادات السيارة نهائيا ويحصلون علي الأجرة التي يحددونها جزافا وظلما للركاب ومن يعترض يكون عرضة للبلطجة في غيبة المراقبة والمتابعة ويساعد علي ذلك اشتراط المرور أن يتوجه الشاكي إلي إدارة المرور لتحرير محضر ضد السائقين مما يضيع وقت المواطنين ويضطرون إلي صرف النظر عن الشكوي مما يعطي للسائقين الحق في مزيد من الاستغلال والبلطجة. ومن جانبه أكد المقدم إسلام كمال وكيل إدارة مرور دمياط أن هناك حملات مستمرة علي سيارات السرفيس وتاكسي العداد لمتابعة التزامهم بالتعريفة المقررة, مشيرا إلي أنه تم تحرير مخالفات للسائقين المخالفين, موضحا أن إدارة المرور ترحب بأي شكوي من أي مواطن يتعرض للاستغلال من قبل سائقي تاكسي العداد وقال المحاسب أسامة حفيلة رئيس مجلس أمناء مدينة دمياط الجديدة هناك تعليمات مشددة لرجال المرور بشن حملات علي سيارات السرفيس بالمدينة للتأكد من التزامهم بخطوط السير المحددة لهم.
