فيما دعت وزارة التموين والتجارة الداخلية, المواطنين بضرورة تحديث بيانات البطاقة التموينية, وذلك عن طريق الدخول علي موقع خاص بوزارة التموين والتجارة الداخلية, وتحديث بيانات بطاقاتهم التموينية, وتسجيل الرقم القومي الخاص بكل فرد من أفراد الأسرة المقيدين بالبطاقة التموينية, والرقم القومي لصاحب البطاقة نفسها ظهرت الطوابير أمام مكاتب البريد بمحافظتي الجيزةوالقاهرة لتقديم الطلبات يدويا بدلا من استخدام الإنترنت ومن الغريب أن من بين طوابير طلبات تحديث البيانات شبابا لديهم الخبرة بالتعامل مع الإنترنت. وقال جمال فاروق شاب: إن هناك مشكلة في تحديث البيانات بسبب عطل في الإنترنت بمنزلي جعلني مضطرا أن أقوم بتحديث تلك البيانات عبر البيانات اليدوية في مكاتب البريد. ومن جانبها قالت سيدة المحمدي, ربة منزل: إنها لم تثق في توثيق بياناتها عبر الإنترنت وإن لديها يقينا بأن استخدام النت لن يقوم بالمطلوب. فيما أشارت حمدية محمود ربة منزل إلي أن تعقيد الإجراءات وعدم تسهيل الإجراءات يزيد من الأزمات في زيادة الطلبات علي تحديث البيانات يدويا. من جانبه أكد إبراهيم العسقلاني مدير مديرية التموين بالعاصمة أنه ينصح الأهالي ممن يقومون بتحديث بياناتهم في بطاقات التموين أن يتوجهوا إلي أي فرع من فروع البريد وعدم التقيد بالفرع التابع لمحل السكن أي أن المواطن الذي يقيم في القاهرة من الممكن أن يحدث بياناته من محافظة الإسكندرية. مشيرا إلي أن مديرية التموين بالقاهرة لا يمكنها عمل أكشاك أو منافذ متحركة لتحديث البيانات. وأضاف العسقلاني أن وزارتي التموين والإنتاج الحربي اتفقتا علي أن يكون التحديث عبر مكاتب البريد علي مستوي الجمهورية فقط دون غيرها وكذلك تم وضع وسيلة سهلة للتحديث عن طريق الإنترنت. وفي السياق ذاته, تجاهل مسئولو وقيادات مديرية التموين بمحافظة الجيزة أزمة زيادة الطوابير لتصحيح بيانات البطاقات التموينية, واستمرار قيام المواطنين بتقديم شكاوي.
