أكد الدكتور محمد سلطان محافظ البحيرة حرصه علي تطوير الأداء والارتقاء بمهارات وقدرات العاملين بجميع الإدارات وضرورة نشر الوعي المجتمعي بتكنولوجيا المعلومات واستطلاع الرأي العام لرصد احتياجات وآراء المواطنين للعمل علي تلبيتها بالجودة والسرعة المناسبة. جاء ذلك خلال استقبال المحافظ وفدا من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء تنفيذا لتوجيهات المهندس شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء بأهمية تعظيم دور مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء وتفعيل التواصل مع متخذي القرار بالوزارات والمحافظات والقطاعات المختلفة من خلال توفير المعلومات وقواعد البيانات الدقيقة والشاملة ذات المصداقية التي تمكن وتدعم متخذي القرار وتتيح البدائل المختلفة لديه للوصول للقرارات المناسبة والوقوفعلي السلبيات والايجابيات ومعوقات التنفيذ. ضم الوفد كلا من اللواء حمدي حلمي نائب رئيس المركزوالمهندسوليد جمال الدين مدير قطاع موارد البيانات والمهندس احمد شحتوت مدير الدعم الميداني لمحافظة البحيرة ووليد ربيع نائب مدير المرصد الميداني وكرم خليفة مدير متابعة الشكاوي الحكومية والدكتور إبراهيم سالم نائب مدير إدارة الأزمات والكوارث والإنذار المبكر وطارق خليل نائب مدير المرصد الاعلامي ومحمود إمام نائب مدير إدارة السكان والتنمية حيث تم استعراض دور وأهداف والبرامج والخطط المستقبلية لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء وآليات عمله وتواصله مع مركز المعلومات بالمحافظة وعرض مقترحات التطوير اللازمة لدعم متخذي القرار بسبل التنمية المستقبلية وتحقيق آمال وطموحات المواطنين وتلبية احتياجاتهم من كافة القطاعات الخدمية و أشاد وفد مركز المعلومات ودعم إتخاذ القرار بمجلس الوزراء بدور اللجنة التنسيقية لإدارة الأزمات والكوارث بالمحافظة ودورها الايجابي في التعامل مع أزمة الأمطار والسيول وتحركها السريع وتواصلها مع كافة الجهات المعنية وتوعية المواطنين مما كان له الأثر الكبير في التقليل والحد من الآثار السيئة التي كان من المتوقع حدوثها..وكذا سرعة استجابة بوابة الشكاوي بالمحافظة وتواصلها الجيد في متابعة شكاوي المواطنين والرد عليها بالتنسيق مع الجهات المختصة مما يساهم في متابعة الاداء التنموي ورسم مسارات التنمية المطلوبة حيث بلغت نسبة الرد علي شكاوي المواطنين92% خلال العام المنقضي.2016