أصدر الدكتور جلال سعيد وزير النقل قرارا بإعلان حالة الطوارئ القصوي بجميع قطارات ومحطات مترو الأنفاق بخطوطه الثلاثة, استعدادا لاستقبال شهر رمضان الذي يتزامن مع امتحانات الثانوية العامة, لمواجهة أي أعطال أو زحام في أسرع وقت, حرصا علي راحة وسلامة ركاب هذا المرفق الحيوي. ووجه وزير النقل قيادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بسرعة الاستعداد لاستقبال الشهر الكريم, وتوفير خدمة مريحة لطلبة الثانوية العامة واستمرار حالة الطوارئ طوال فترة الامتحانات. من جانبه صرح المهندس علي الفضالي, رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق, إلي أن مواعيد تشغيل مترو الأنفاق في شهر رمضان تبدأ من الساعة5.30 صباحا وحتي الساعة الواحدة صباحا, لكل من محطات المرج, شبرا الخيمة, المنيب, العتبة, الأهرام والساعة12.30 صباحا بمحطة حلوان. وأوضح أنه تم نشر نقاط الإسعاف بجميع محطات المترو, ويبلغ عددها20 نقطة إسعاف, مؤكدا أن هذه الخدمة الطبية مجانية لمرتادي مترو الأنفاق من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة, حيث توجد12 نقطة إسعاف بالخط الأول و6 نقاط إسعاف بالخط الثاني ونقطتان بالخط الثالث. في سياق متصل أكد المهندس خالد صبرة العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بشركة المترو تفعيل غرفة العمليات الرئيسية بالمترو, كما تم عمل مجموعات من فرق الصيانة وانتشارها بجميع المحطات لمواجهة أي أزمات أو مشاكل قد تحدث أثناء التشغيل والعمل علي إزالتها فورا, مشيرا إلي زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام علي شبابيك التذاكر, وتوافر خدمة الكارت الذكي ومحفظة التذاكر المتوافرة بجميع محطات المترو بخطوطه الثلاثة.