في إطار الاهتمام بتطوير الأداء بجميع أجهزة المدن الجديدة, لتقديم خدمة متميزة للمواطنين, صرح اللواء مهندس عادل نجيب, النائب الأول لرئيس مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة, بأنه تم الانتهاء من إنشاء مبني حديث لخدمات المواطنين, بجهاز مدينة العبور, مزود بخدمة الاستدعاء الرقمي, وكاميرات تليفزيونية تم توصيلها بمكتب رئيس جهاز المدينة, وربطها بالإدارات المختلفة, ليتابع رئيس الجهاز سير العمل, وحسن معاملة الموظفين للجمهور, وسرعة الانتهاء من تنفيذ تعاملاتهم. وأضاف نجيب: نعمل علي توفير الوقت والجهد علي المواطنين المتعاملين مع جهاز المدينة, وفي الوقت نفسه سرعة إنجاز المهام المطلوبة, مشيرا الي أنه تم تزويد مبني خدمة المواطنين باستراحات, كما تم تخصيص ساحات انتظار كبري للسيارات لخدمة المتعاملين مع الجهاز. وتيسيرا علي زوار مدينة العبور, أكد النائب الأول لرئيس الهيئة, أنه تم تحديد موقع لإنشاء الدليل الإلكتروني, وتم الانتهاء من عمل تصميمات المبني, لبدء عملية التنفيذ, مؤكدا نجاح هذه التجربة الرائدة في التيسير علي المواطنين, وسهولة وصول المترددين علي المدن الجديدة الي الأماكن المختلفة بالمجاورات والأحياء, حيث تعتمد فكرة الدليل علي إدخال البيانات, اسم الحي رقم المجاورة, المطلوب الوصول إليها, ليكون هذا الدليل في موقع البداية عند مداخل المدينة الرئيسية, ويتم الحصول علي لوحة من موقع الدليل الالكتروني, توضح كيفية الوصول الي الحي المطلوب, مدعمة بالأسهم الإرشادية وأسماء الميادين والشوارع, ثم لوحة توضيحية أخري محدد عليها أرقام قطع الأراضي للمجاورة المطلوبة, وذلك بعد إثبات شخصية الطالب. وأضاف: يتم تقديم هذه الخدمة من خلال مبني يتم إنشاؤه عند مداخل المدينة الرئيسية, كمقر للدليل الالكتروني, ويتم تنسيق الموقع المحيط بالمبني, وإقامته وسط مسطح اخضر, مما يجعله مزارا لكل المترددين علي المدينة للتعرف علي المناطق الخدمية والأحياء المختلفة بها.من جانبه صرح المهندس عادل عز, رئيس جهاز تنمية مدينة العبور, بأنه تم التنسيق مع القيادات الأمنية لنشر عدد15 نقطة أمنية بالمدينة, لتوفير الأمان للمواطنين, كما تم توريد سيارتي إطفاء لزيادة كفاءة الدفاع المدني, مشيرا الي أنه تم الانتهاء من إنشاء وحدة مرور مدينة العبور, وتم تسليمها للمرور لبدء التشغيل.وأشار رئيس الجهاز الي أنه يتم حاليا التركيز علي تجميل المدينة وزيادة المسطحات الخضراء, حيث تمت إعادة تنسيق عدد من الميادين, كما تمت إعادة تشغيل نافورتي المياه بميادين المدينة, ورفع كفاءة المسطحات الخضراء المحيطة بها, وهناك مساهمات من المواطنين ومستثمري المدينة في مشروعات التطوير وإنشاء الحدائق العامة التي يستفيد بها الجميع. وفي إطار الاهتمام بمشروع الأرشيف الإلكتروني, لحفظ المستندات آليا, أكد المهندس عادل عز, رئيس جهاز تنمية مدينة العبور, أنه يجري العمل حاليا في الأرشيف الإلكتروني العقاري, وتمت أرشفه230153 ورقة من إجمالي250000 ورقة, كما يجري توسيع عمل نطاق الأرشيف الالكتروني ليشمل التراخيص والمالية, مشيرا الي أنه تم أيضا العمل بالأرشيف الإداري.