تجربة مختلفة وجديدة تعد الأولى من نوعها على مستوى الشرق الأوسط اتخذتها شركة أوتلوك إنترتينمنت المنتجة لمسلسل لحظات حرجة وذلك بعد إعلانها مؤخراً عن نيتها في تقديم خدمة جديدة على الموقع الرسمي للمسلسل لكى يتمكن الجمهور من التواصل والدردشة مع نجومهم المفضلين. التواصل سيبدأ مع أبطال الجزء الثاني من العمل منهم عمرو واكد، محمود عبد المغني، أمير كرارة، إنجي المقدم، لطفي لبيب، يوسف فوزي، إيمي سمير غانم، أحمد راتب، درة زروق، حنان مطاوع، صفاء الطوخي، نضال الشافعي وطارق لطفي. الخدمة ستكون أسبوعية كل سبت، وتستمر لمدة ساعتين من السادسة مساءً وحتى الثامنة ،ويمكن للجمهور الانضمام لتلك الخدمة عن طريق موقع لحظات حرجة الرسمي www.lahazat-harega.com. تأتي هذه الخطوة بعد اتساع جماهيرية المسلسل، حيث وصل عدد أعضاء جروب المسلسل على فيسبوك إلى أكثر من 41 ألف مشترك، كما وصل عدد مرات تحميل المسلسل على موقع يوتيوب إلى أكثر من 427 ألف مشاهدة. يعد الموقع الرسمي لمسلسل لحظات حرجة غنيا بمواده المتنوعة التي يتم تحديثها بشكل دوري، حيث تقدم من خلاله العديد من الخدمات والإمكانيات بكلا اللغتين الإنجليزية والعربية، فيمكن للمستخدمين تحميل خلفيات وصور لنجومهم المفضلين من خلاله، كما يتضمن نبذة عن كل حلقة من حلقات المسلسل بجزءيه الأول والثاني، إضافة إلى كواليس المسلسل المصورة بالفيديو، فضلا عن قسم خاص بموسيقى المسلسل التصويرية والتي يمكن تحميلها من على الموقع. من ناحية أخرى يقدم الموقع العديد من وسائل التواصل مع صناع المسلسل من خلال صفحات فيسبوك وتويتر والعديد من المنتديات الخاصة بالمسلسل، إضافة إلى قسم اتصل بنا على الموقع الرسمي والمفتوح دوما لاستقبال آراء وتعليقات المشاهدين على حلقات المسلسل. وكانت الشركة المنتجة قد أطلقت مسابقة هي الأولى من نوعها للجمهور العربي، حيث طرحت مجموعة من الأسئلة على موقع المسلسل الرسمي عبر الإنترنت وعلى الصفحة الرسمية للجزء الثاني على موقع الفيسبوك، وشارك فيها أكثر من عشرة آلاف متسابق من أنحاء العالم العربي. وحصل الفائزون من عدة دول عربية، على فرصة حضور يوم كامل داخل كواليس تصوير الجزء الثالث في استوديو جلال بالقاهرة ومشاهدة نجومهم المفضلين عن قرب.