تفقد الدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية الجديد، مساء اليوم الخميس غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، عقب وصوله الديوان العام وتسلمه مهام عمله محافظا للإسكندرية، وذلك لمتابعة منظومة العمل بالغرفة والتأكد من كفاءتها في استقبالها بلاغات وشكاوى المواطنين، وسرعتها في التعامل مع البلاغات المقدمة والرد عليها. جاء ذلك بحضور هشام شادي سكرتير عام المحافظة، وأحمد بسيوني السكرتير العام المساعد وجميع مندوبي المديريات الخدمية وشركات المرافق المتواجدين بالغرفة . وخلال التفقد استفسر المحافظ من مندوبي المديريات الخدمية وشركات المرافق المختلفة عن طبيعة عملهم بالغرفة، وتأكد بنفسه على مدى سرعة الاستجابة وإتاحة كافة الخطوط المعلن عنها. ووجه مسئولي غرفة العمليات بعمل حصر شامل لجميع الشكاوي الواردة للغرفة على مدار اليوم وتوضيح ما تم في تلك الشكاوي، وكذا توضيح فترة التعامل مع الشكوي المقدمة، مؤكدا على ضرورة الاستجابة لكل طلبات المواطنين المشروعة والقانونية وطمأنتهم والعمل على حل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن وإبلاغ المواطنين بما تم في شكواهم أولا بأول .