يتكرر بشكل مزعج وغير مقبول انقطاع المياه بالتجمع الخامس سواء بسبب تكرار كسر المواسير، أو لما يقال إنه صيانة دورية ولا نفهم ما هى هذه الصيانة التى تتكرر بصورة متلاحقة لا يفصل بينها سوى بضعة أيام ولا يتم الإعلان عنها، كما لا يوجد من يرد على استفساراتنا هاتفيا عن سبب القطع ومدته دون سابق إخطار. حين اتخذ قرار فصل خدمة المياه للتجمعات السكنية الجديدة عن شركة المياه، ومنها التجمع الخامس، ونقل تبعيتها لهيئة المجتمعات العمرانية والأحياء منذ مارس 2018، لم يعد ممكنا تلقى أى معلومة من شركة المياه مباشرة واختفت مناطقنا من شاشاتها ، ولم يعد بإمكان الشركة إفادتنا بأى معلومة لعدم التبعية. والرقم المختصر 15100 للتواصل مع الهيئة يمثل وسيطا لا يعرف عنا أى شيء، يتلقى شكوى ويعطيك رقما لها، ويخبرك بمعاودة الاتصال بعد ساعة أو أكثر حتى يصله رد .وحين يصل الرد يقول:جار الإصلاح ولا نعرف السبب أو المدة التى يستغرقها! إذن ماهى فائدة التبعية لها؟ هى خدمة محبطة سيئة ولا تتماشى مع الإيقاع السريع للعصر. اعتقدنا أن نقل التبعية سيسهل الخدمات المقدمة، ويخفف معاناة انقطاع المياه، وأن يكون من الأيسر التواصل مع المسئولين، لا أن يكرر عليك تسجيلا عن تاريخ إنشاء الهيئة عام1979 للتوسع العمرانى وتخفيف التكدس السكاني، وقيامها الآن بإنشاء الجيل الرابع من المدن الجديدة. ربما من المفيد إعادة النظر فى تبعية خدمة المياه إلى هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وإعادتها لشركة المياه لضبط إيقاع العمل، وحل اللغز. لمزيد من مقالات إيناس نور
