افتتح بنك الاستثمار العربى أحدث فروعه بمدينة دمياط، والذى يعمل وفقا لأحدث النظم الإلكترونية وحضر الافتتاح اللواء محمد الزينى - عضو مجلس النواب ورئيس الغرفة التجارية بدمياط و النائب ،ضياء داوود - عضو مجلس النواب عن دائرة دمياط و الدكتور اسامة العبد عضو مجلس النواب عن دائرة دمياط ورئيس اللجنة الدينية الى جانب عدد من قيادات و روؤساء القطاعات بالبنك. ويأتى افتتاح فرع بنك الاستثمار الجديد فى إطار استراتيجية البنك وخطته التوسعية الطموحة لافتتاح المزيد من الفروع و تطوير الفروع الحالية وإتاحة أحدث الخدمات التكنولوجية و المصرفية للعملاء والتى تضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم على مدار 24 ساعة ، وذلك ضمن سلسة الفروع التى افتتحها البنك مؤخرا وضمت فرع المعادى ، وفرع عمارات العبور وفرع ارينا مول . وفى هذا الاطار قالت أميمة فرحات رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للبنك، إن الفروع الجديدة تستهدف التسهيل على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من التعاملات المالية والنقدية بما يتيح لعملاء البنك الإستفادة من خدمات البنك المميزة فى مناطق عديدة و حيوية، لافتة الى انه من المتوقع وصول عدد فروع البنك الى 32 فرعا بنهاية عام 2018 فضلا عن الخطة التوسعية خلال عامى 2019/ 2020 لتلبية احتياجات العملاء. وتتضمن استراتيجية البنك التى اعدها مؤخرا تقديم الخدمات المصرفية الرقمية Digital banking إنطلاقاً من رغبة مصرفنا فى توسيع مكانته الرائدة فى السوق المصرفى المصرى و لبناء ثقافة مصرفية تتماشى مع التطور التكنولوجى لإرضاء متطلبات كافة العملاء، بالإضافة إلى العمل على تحقيق الشمول المالى من خلال الوصول بالخدمات المصرفية لكافة أفراد المجتمع، و ذلك بتقديم الخدمات الرقمية لعملاء مصرفنا و توفير مجموعة متنوعة من خدمات الدفع لتسهيل المعاملات المالية اليومية customer internet banking والتى تشمل تقديم خدمات التحصيل لعملاء بنك الاستثمار العربى (القروض وبطاقات الائتمان) والمحفظة الإلكترونية لتسهيل خدمات الدفع الإلكترونى لعملاء وغير عملاء البنوك تحقيقآ لمبدأ الشمول المالى ، و أيضا خدمات الدفع الرقمى لعملاء بنك الاستثمار العربى عبر خدمة الإنترنت البنكى وأجهزة الصراف الآلي. كما يعمل البنك حاليا على تنفيذ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت البنكى والهاتف المحمول mobile wallet بالاضافة الى توافر مركز إتصال جديد محترف يعمل على مدار الساعة للرد على جميع استفسارات العملاء الى جانب توفير أجهزة صراف آلى جديدة و متطورة تقدم أحدث الخدمات الرقمية. ونوهت اميمة فرحات الى ان استراتيجية البنك تتماشى مع توجهات وسياسات الدولة التى تهدف الى الحد من التعامل النقدى فى كل تعاملاتها ، مشددة على اهمية ذلك التوجه الذى يصب لصالح دعم الشمول المالى مع عدم الإعتداد بسداد أى رسوم أو مصروفات بإستخدام الوسائل التكنولوجية من خلال حسابات مصرفية دون غيرها بما يدعم مواجهة أى فساد إدارى أو عمليات مكافحة غسل الأموال ويمثل قوة دفع للنمو الاقتصادى وتوسيع قاعدة الشمول المالى بما يسمح لجميع فئات المجتمع من الاستفادة من الخدمات المالية.
