أولى الرئيس عبد الفتاح السيسى اهتماماً كبيراً منذ توليه المسئولية «بمحدودى الدخل».. وكان شغله الشاغل هو تحسين أوضاعهم المعيشية فى إطار من العدالة الاجتماعية والمساواة.. وكانت توجيهاته للحكومة باتخاذ كل السبل لتحقيق ذلك على مختلف المستويات ومؤسسات الدولة. وكان من أبرز ما تم تحقيقه هو تطبيق منظومة الخبز الجديدة، وذلك لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وصرف السلع الأساسية على البطاقة التموينية بنظام النقط فى كل محافظات الجمهورية، والتى استفاد منها حوالى 22 مليون أسرة، أى حوالى 69 مليون مواطن يتم دعمهم بمبلغ 375 مليون جنيه شهرياً، بالإضافة إلى أن متوسط فارق نقط الخبز لكل بطاقة تموينية شهرياً يتراوح مابين 60 و80 جنيه للبطاقة، وأن إجمالى قيمة السلع التى تصرف للمواطنين مقابل هذا الفارق تصل إلى 500 مليون جنيه شهرياً. سهام أحمد مواطنة تقول: ان نظام البطاقة الجديد يعتبر علاوة كبيرة لنا كأسرة 3 أفراد مقيدين بالبطاقة لنا سلع بما يوازى 45 جنيهاً لا أدفع فيها أكثر من 4 جنيهات، بالإضافة إلى 450 رغيفا شهرياً، استهلك منها حوالى 150 رغيفا وأدفع ثمنا لها سبعة جنيهات ونصف الجنيه فقط بدلا من 37 جنيها ونصف الجنيه، وذلك لأنى كنت أشترى الرغيف الواحد 25 قرشا، بالإضافة إلى نقاط العيش فى آخر كل شهر حوالى 29 جنيها، أى أن البطاقة وفرت لأسرتى أو كأننى حصلت على علاوة «بمقدار 99 جنيها». الحاجة أم عثمان تؤكد: أن البطاقات الذكية وسيلة مناسبة لخدمة محدودى الدخل لأن الحكومة قد قدرت هذا الدعم بصورة نقدية أى خصصت ما قيمته 15 جنيها لكل فرد بالأسرة كى تتيح له اختيارما يحتاجه من سلع وبكل مرونة ومن أى بقال تموينى أو مجمع استهلاكى فى نفس المحافظة الصادر منها البطاقة. وتبدأ أم على كلامها بقولها «ياناس إحمدوا ربنا علي ما أنتم فية الآن» كفاية أن أزمة طوابير العيش انتهت، وممكن أن نحصل علي رغيف محترم ب 5 قروش، وأيضاً من الممكن أن نأخذ عيش «فينو» بدلا من «البلدى» بنفس السعر من منافذ الشركة العامة بالقاهرة والتى يتم توزيعها بالقاهرة الكبري في 10 منافذ للشركة المصرية لتوزيع الخبز، فحصة الفرد من الخبز 150 رغيفا شهرياً سواء بلدى أو فينو، أما بخصوص التموين فقد كنا فى الماضى نأخذ أرزا «مكسر» وزيتا «مزرنخ» وسكرا لايصلح للاستهلاك الآدمى ، أما الآن فان الأرز المقدم لنا ممتاز والزيت فاخر والسكر نظيف، ومن الممكن أن نأخذ ما نحتاجه من سلع أخرى بدون أى قيود فى حدود المبلغ المتاح لك. ويعلق د. أحمد يحيى عبد الحميد أستاذ علم الاجتماع جامعة السويس أن الرئيس عبد الفتاح السيسى يسير برؤية واضحة، لذلك فهو يحتاج إلى مشاركة من الشعب المصرى خاصة المرأة لدعم توجهه نحو الارتقاء بالأسرة وأوضاعها الاجتماعية والاقتصادية، على أن تكون المرأة فى المرحلة القادمة عنصراً فعالاً وترفض السلبية واللامبالاه. ويشير إلى أن الرئيس قد نجح فى تقديم ماوعد به للشعب المصرى، ومن أهم ماوعد به وأنجزه هو تحقيق الأمن فى الشارع للمواطن عامة، -والمرأة هى التى استفادت به بنسبة كبيرة جداً حيث كانت مقيدة قبل 30 يونيو بأغلال القيود التى فرضها الاخوان عليها وبسبب الفوضى والبلطجة التى عمت الشارع المصرى وبسبب السرقات وعمليات الاختطاف-، يلى ذلك ماتحقق من توفير الخبز والقضاء على الطوابير من خلال عبقرية نظام البطاقات ونقاط الخبز التى توفر للأسرة أكبر دعم ممكن للسلع، خاصة أن الكثير من الأسر الآن أصبحت توفر من هدر الخبز المستعمل واستبداله بسلع هى أكثر احتياجاً لها، ولحصول المواطن على بطاقة تموين عليه أن يتقدم لمكتب التموين التابع له بتحرير النموذج الخاص باستخراج بطاقة جديدة مرفق بهذه المستندات صور بطاقة الرقم القومى لرب الأسرة والزوجة، وصور بطاقات الرقم القومى أو صور شهادات ميلاد للمستفيدين، والمستند الذى يدل على استحقاق صاحب الطلب للبطاقة التموينية طبقا للقرار الوزاري رقم 84 لسنة 2009. يقوم مكتب التموين بفحص المستندات والدخول على النظام للتأكد من عدم وجود بطاقة تموينية للمواطن أو أحد المستفيدين، وذلك لضمان عدم إصدار أى بطاقات مكررة، ثم يرسل النموذج بعد الاعتماد إلى مركز الخدمة، الذى يقوم بدوره بإدخال بيانات البطاقة التموينية الجديدة للمواطن على النظام بناء على البيانات المدرجة فى استمارة الخدمة المعتمدة من مكتب التموين والمديرية. تقوم الشركة المنفذة بطباعة البطاقة الذكية وبطاقة الرقم السري خلال أسبوعين، وإرسال البطاقة الذكية إلى مكتب التموين مرفقا بها تقرير مفصل به جميع بيانات البطاقة وكل المستندات، ويتم كذلك إرسال بطاقة الرقم السري إلى مركز الخدمة. يقوم المواطن بتسلم البطاقة الجديدة من مكتب التموين بعد التأكد من جميع بياناته من التقرير المفصل الذي يحتوي على «اسم صاحب البطاقة الرقم القومي عدد المستفيدين تاريخ التسلم بعد التوقيع اسم البدال التمويني» يقوم المواطن بصرف المقررات التموينية بالبطاقة الذكية الجديدة اعتبارًا من الشهر التالي. وفى حالة سرقة أو تلف أو فقد البطاقة التموينية الخاصة بالمواطن، يقوم بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم 19765 أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.
