افتتح الدكتور خالد حنفى وزير التموين يرافقه صلاح الدين زيادة محافظ المنيا أول فرع لجهاز حماية المستهلك بجنوب مصر بمحافظة المنيا. وأكد عاطف يعقوب رئيس الجهاز أن الفرع يقدم خدمات حماية المستهلك ويعمل بسياسة «الوقاية خير من العلاج» بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية المستهلك بالممارسات الضارة بحقوقة وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالاسواق. وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالابلاغ عن أى شكاوى لديهم حتى يتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. كما طالب يعقوب المواطنين بإرسال شكواهم الى الجهاز من خلال الخط الساخن 19588، أو تليفون الفرع بالمنيا 2327492 أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع انحاء الجهورية حيث اعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، او عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، او من خلال الموقع الالكترونى لجهاز حماية المستهلك HYPERLINK «http://WWW.CPA.GOV.EG» WWW.CPA.GOV.EG. وقال يعقوب انه تم تنظيم حملات توعية على المتاجر والمحلات وتوزيع نشرات حقوق المستهلك التى أهمها الحق فى الحصول على فاتورة والحق فى رد الثمن أو استبدال السلعة المعيبة خلال 14 يوماً من شرائها طبقاً لقانون حماية المستهلك.
