ناشد جهاز "حماية المستهلك"، المواطنين ومستخدمى أجهزة المحمول بضرورة توخى الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصيه للفوز بجوائز وهميه يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ورسائل البريد الإلكترونى. وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكترونى تستغل أسماء شركات كبرى ومعروفة عالميا تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصيه بغرض الفوز بجوائز وهمية، مشيرا إلى أن هذه الرسائل جزء من عمليات نصب واحتيال تقوم بها عصابات منظمة ومجهولة . وحذر الجهاز، المواطنين ومستخدمى المحمول من الوقوع فى هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية، أو الرد على هذه الرسائل الذى قد يؤدى إلى وقوع البعض فى مشكلات تتجلى فى استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها فى أعمال غير مشروعة، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون . وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة. وأكد عزم "حماية المستهلك"، على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على جميع حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد جميع المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقه للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588، أو عن طريق الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg.
